对客户负责任的最佳表现是？

今日阅读《大师是怎样炼成的》第15-37页。

我读到了什么？

一、行动成功创造了什么奇迹？

1.创收（3天课程每年创收1亿多）

2.转介绍率（高达85%）

3.产品增值（从4800元涨价到23800元）

4.课程满意率（保持在96%以上）

二、大师背后的大师

研发团队。坚信品质为王。关注企业家在课程上体验和课后行动。

三、坚守客户价值。

坚守客户价值,意味着做自己所讲,讲自己所做;意味着自己要成为实战导师;意味着要解决问题,确保行动,最终获得成功。

四、做自己所讲,讲自己所做

做自己所讲,讲自己所做,这是对客户负责任的最佳表现。你要别人做之前,你自己做到了吗？有成效吗？如果连你都做不到,你怎么可能要求客户做到？

做自己所讲,讲自己所做,实际上也是做人的诚信。核心是：以身作则。

五、实战导师

我们不仅要向成功者学习专业技能,更要学习成功者的思维和精神。

六、解决问题,确保行动

客户价值导向评判的标准是为学员解决问题,确保学员发生改变,确保学员产生行动。

七、大师模型

大师模型

它从大师准备、大师出场、大师演出和大师谢幕四个过程,而要保证这四个过程完美演绎,则取决于三大基础大师基因、大师秘诀和大师境界。

我想到了什么？

一、为什么要记录？

记录是数据提取的关键。你做了什么事？做了多久？成就是什么？都可以详细的从记录中体现出来。

二、找到领域内的专家做导师

《刻意练习》一书中提到的3F原则,其中有一个是Fix it(纠正错误,并且进行修改）。对于我们普通人来说,很难自己发现错误,所以,需要我们找到更有经验的人,来为我们指出错误。以免做的越多,错的越多。

三、以解决问题为原则

你能为别人解决什么样的问题,就是你所创造的价值。

四、吸引力法则

物以类聚,人以群分。做自己所讲,讲自己所做,才能把自己打造成灵魂人物。能被吸引过来的人,身上会具有一定的共性,因为这种共性,从而形成一个团结的群体。

五、思想决定命运

撒切尔夫人说过一段名言：“你要小心你的思想,因为它会变成你的语言;你要小心你的语言,因为它会变成你的行动;你要小心你的行动,因为它会变成你的习惯;你要小心你的习惯,因为它会变成你的性格;你要小心你的性格,因为它会成为你的命运。”

在变现学院,海明教练也一直强调思维的重要性。打破思维的局限性,任重而道远～

六、创造行动落地的结果

这里要做个自我反思。每次读完一些内容,我都会列出下一步的行动,但下一步行动总是停留在计划清单里。

七、机会是留给有准备的人的

大师模型里面第一个就是大师准备。台上一分钟,台下十年功。讲的也是这个道理。要想结果达到预期效果,充分的准备必不可少。如果能力匹配不上机会,就只能眼睁睁的看着机会溜走。