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得到管理者沟通训练营之第二次答疑直播:想都是问题,做都是答案

得到管理者沟通训练营之第二次答疑直播:想都是问题,做都是答案

作者: R小法师R | 来源:发表于2022-06-28 22:34 被阅读0次

    脱不花老师主讲的得到管理者沟通训练营的第二周所讲的内容是把会开好、承接指令、向上经营、向上汇报和向上经营。这一周的学习重点主要是围绕着向上沟通来展开。无论是承接指令、推进项目,还是做好汇报,维系和上级良好的关系,都需要我们既有向上沟通的意识,也要掌握向上沟通的方法。

    对于我们这些接受传统老实人教育长大的社恐老实人来说,向上沟通的的确确不是那么容易。而最大的难点还不是技巧的问题,而是心态的问题。是我们总觉得和领导走太近了是不是不好呀,我活正常干不就好了嘛。

    不是和领导沟通汇报的频次不够高,就是对于向上汇报、向上经营能躲就躲,能避就避。单独和领导一个电梯就务必尴尬,除了尬聊就是尬聊。遇到没有什么进展、或是出了什么状况的事情,也不敢主动向领导汇报。有些明明知道领导可能很关心的工作,也是领导不问也不会主动“邀功”。

    所以,我们再不能拿各种各样的理由来抗拒向上沟通。向上沟通做不好,我们很多工作推进起来都会变得费劲,反之,原本看上去好像很有阻滞的工作,在我们的推动下,也会变得非常顺畅。

    1.提高频率,上个请教

    要做好向上沟通、汇报,非常重要的就是要把工作做在前面、把事情想在前面。同时,还不能害怕和领导提前沟通。

    很多时候,我们会因为害怕领导反馈,很烦领导在我们做的过程中给我们“指手画脚”。但是,如果我们在接到指令后就埋头去做,而忽略了和领导的高频沟通,就会失去及时纠正、纠偏的机会,也会带来返工重做的风险。

    而且,领导把任务交出去了以后,也需要了解任务的进展情况,也需要获得对任务的掌控感。如果我们能三不五时地穿插着多种形式做好向上沟通、汇报,让领导及时了解任务进展,及时反馈存在的问题困难,及时获取领导的意见建议。

    不仅能有效地推动我们的任务往领导希望的方向前进,还能给与领导建立起良好的沟通和信任关系。

    花姐在课程和直播答疑中都不止一次地提到“上的请教”。足以说明,以请教的姿态多向领导沟通有多么重要。

    2.切香肠战术,过程️中纠偏

    在直播中,印象最深的一句话,是花姐引用的阿里巴巴前高管彭蕾说过的一句话:“无论马云做了多么错误的决策,我都在执行中把它做对。”

    这是令花姐拍案叫绝的金句、拍大腿赞叹的工作态度。

    当领导的决策有问题时,我们是直接反对还是默默去做?

    比起二话不说埋头就干,更重要的是加强沟通。

    在接受指令的时候,我们就应该和领导充分沟通,而不是带着一脸问号、一肚子狐疑去工作。

    很多时候,领导其实也没有完全想好要做的事到底应该是个什么样子。领导提出的是设想,需要我们在实践中、探索中一点一点勾勒出他想要的样子。

    在这个过程中,我们也必须通过做好向上沟通来和领导对齐目标,更需要通过多种形式的经常汇报让领导在了解进展的同时获得掌控感。

    正如花姐所说,决策和结果之间还有好长一段路要走,需要我们通过切香肠战略设置里程碑,把任务一点一点完成。

    边完成、边沟通,边沟通、边完善。小步快跑+高频沟通,不仅能推动工作,也能增进我们和领导之间的互相信任。

    3.“是金子早该发光了”

    “是金子,早该发光了。”这可以说是整场直播课中最扎心、最刻骨铭心的一句话。花姐说,如果觉得自己是金子,但没有发光,就要从能力、沟通和自我评价这三个方面好好反思一下自己。

    如果觉得自己是金子,但还没有闪到别人。要么是我们还没有站到别人能够看到的地方,要么是光线没有照到自己。

    而与其等待聚光灯照到我们,不如我们勇敢一点走到聚光灯下。不站到舞台上,又怎么会让人看到呢?

    我们要为自己打造职场个人品牌。

    首先要对自己有充分且客观的认识。宁向东老师说过:“认识自己是一切管理活动的基础和前提。”我们要通过观察、以他人交流,以及使用MBTI等测试工具,或是咨询专业的人士,来好好地认识自己。

    只有了解了自己的特点、优势,我们才能更有针对性地去强化我们的擅长的,去弥补或者避免我们相对较弱的方面。

    我们还要有意识地在自己想要强化的方面去为自己做“广告”。要充分利用好每一次公开发言的机会,让大家看到闪光的自己。要强化自己的专业能力,努力成为在某一方面的“大拿”。

    王鼎杰老师在讲《史记》时说:“任何一种形式的存在价值,都取决于这种形式的不可替代性。不可替代性越高,越有存在的价值。”

    我们每个职场人又何尝不是如此呢?

    不可替代性就来自于我们自己的硬本领和软技能的组合。而个人品牌,就是要人家知道我们有怎样的不可替代性。

    跟着花姐学习管理者沟通,学习的绝不仅仅是沟通话术,更更重要的是怎么说、为什么这么说,怎么做、为什么这么做的背后的逻辑。

    而千言万语汇成一句话,那就是花姐从头到尾都在强调的沟通的底层逻辑:沟通是一场无限游戏。

    当我们看得更远、格局越大,我们就会想得越多越周全,我们会考虑到更多,也愿意兼顾更多,因为我们是对自己有更高要求、更大期待的人,因为我们学过沟通的人,因为我们是想做成事的人,因为我们是想一直无限玩下去的人。


    无戒学堂2022年日更第177天

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