澡花一朵朵，想法一堆堆。
今天，小澡哥跟大家谈谈如何做上司和如何做下属这两个问题。
绝大多数职业经理人同时扮演上司和下属这两个角色。由此，有两个问题至关重要：我应该做怎样的上司？我应该做怎样的下属？刘澜博士给出了关于下属和上司分类的参考答案，值得实践和反思。
1、四种下属
要决定做怎样的上司，先要知道有怎样的下属。下属可以分为四种：①爱上司的批评者，②不爱上司的批评者，③爱上司的不批评者，④不爱上司的不批评者。如下图：
第一种下属会在他认为上司错的时候提出批评。他相信上司能够改正错误，也希望上司改正错误。
第二种下属是为了反对而发对，不管你做什么，他都会反对，但是并没有建设性意见提出来。
第三种下属恰恰相反，是为了支持而支持，不管你做什么，他都不会反对。
第四种下属是那种对上司和组织已经绝望的人，他心怀不满，但是不再提出。
在组织中，我们不经常见到第二种下属，他们往往很快就会被上司开除。我们也难以见到第一种下属，他们往往被上司当作第二种下属开除了。第四种下属也不常见，他们往往自动离开了。但是第三种下属可能很多，因为他们往往能讨得上司的喜欢。
第一种下属尽管最有价值，但是在组织中并不多见，因为往往被误认为第二种下属而被冷落、被排挤、被解雇。而第三种下属往往被提拔、被表扬、被重用，所以一般第三种下属过剩，而第一种下属紧缺。
经理人要做这样的上司：保护、鼓励第一种下属；警惕、远离第二种和第三种下属。如果在组织里没有第一种下属，这个组织是不健全的，其发展是有局限的。
2、四种上司
那么，经理人要做怎样的下属呢？做第一种吗？不。这样选择很“正确”，但是有风险。你还要根据自己有怎样的上司，来选择做怎样的下属。
上司也有四种：①爱员工的倾听者，②不爱员工的倾听者，③爱员工的不倾听者，④不爱员工的不倾听者。如下图所示：
第一种上司是理想的领导。也只有第一种上司，能够认清四种下属，并且会表彰第一种下属。
第二种上司是实用主义者。如果你的批评意见能够为他带来好处，他也愿意采用。你尽管不会因此得到奖励，但是也许不会受到惩罚。
第三种上司听不进去批评，但也不会惩罚批评者。
第四种上司不但听不进去批评，还会惩罚批评者。
经理人面对第一种上司，可以做第一种下属。面对第二种上司，可以选择做任何一种下属，当然最安全的选择还是第三种。面对第三种上司，选择做第三种下属。面对第四种上司，则做第四种下属。
在组织中，最常见的是第三种和第四种上司。显然，除非你遇到第一种上司，下属最好的选择是不批评。难怪领导力大师沃伦·本尼斯发现：“大多数组织的一个悲剧，就是人们即使知道领导在犯错误，也会听之任之。”
参考资料：
1、刘澜，《管理十律：商学院不教的临床管理学》，机械工业出版社，2015。
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