《示人以真》：承认你的弱点和局限性

放下恐惧和骄傲，承认你的弱点和局限性。

1、不怕丢生意

（1）绝不推销：直接进入工作状态，和客户在一起，真心为客户解决问题。

（2）真诚慷慨

（3）善意直言

（4）以身涉险：敢于去触碰他人回避的问题。

2、不怕丢面子

（1）问“傻”问题：不懂就直接问。

（2）提“傻”建议：不怕提出来的建议听起来愚蠢，如此才能过滤出好主意。

（3）敢于认错：你城市、透明的承认错误、承担责任，不因维护面子和自尊心而藏着、收着，更会让客户信任你、忠诚于你。

3、不怕丢身份

（1）替客户挡子弹：特殊情况下，牺牲自己为客户承担责任，之后善意直言。

（2）聚焦于客户：淡化自己的成就，把工作重心置于理解、尊重和支持客户的业务。

（3）以客户为荣

（4）为客户打下手。