从面试前的准备,到面试的开场白,到面试过程,再到面试结尾你向面试公司提的问题,这里总结14点,把你需要的全部注意点一并总结给你。做到这些,你绝对在面试官眼里是一个不能放走的牛叉奇葩。
面试前
面试前的准备至关重要,准备工作的每一个细节,都决定了公司约见你的概率,都决定了公司在面试前对你的印象,都决定了你在面试过程中是否有的说,都决定了你是否面试成功。总之,你是有准备的去面试,而不是跑过去听天由命。
① 精挑细选面试公司的业务
首先,不要海投,不建议一次性筛选出3家以上的目标公司。3家以下完全可以依次攻克。先制作一份内容上足以展现思维但是深度有限的作品去获取面试机会(这里的作品指的是针对这家业务的分析),你要知道如果你带着对公司的分析去面试,意味着你对业务已经有了解,你入职之后不用花很多时间去培训你,也意味着你对这家公司的面试很重视,不是仅仅为了找到一份工作而已。
所以怎么选公司会比较好?
1.初创的互联网公司,因为人少事情多学习机会多,一旦公司融资或发展,你就会变成经理、总监
2.最好是能盈利的公司,因为这样的公司不是在画大饼,直接能验证自己的业务能赚钱,腰板硬
3.目标用户身份明确,有明确的用户意味着业务想清楚了为谁提供什么服务
② 提炼出几点岗位必需技能
认真阅读岗位要求,看看人家到底在招什么人,要干什么活儿。针对招聘需求,去挑选最适合自己作品制作的切入点。比如招聘的职位是新媒体运营,JD里写的是要求你撰写微信文章并发布,这个职位背后既有“写”的工作,还有排版的工作、发布的工作。这里的“作品”指的是,如果你是大学生还没有工作经验,或者你是转行人员,你最后有一个自己以行为为目的做的个人微信订阅号。所以即使你没经验,别担心,针对岗位技能去积累自己的经验,千万别傻了吧唧的在面试现场下一通军令状,说自己对职位很感兴趣一定能做好,扯淡我怎么知道你能做好。你得展示给我你能做好。对于已经有相关经验的面试者,也要认真阅读岗位要求,把自己曾经做过的、最符合岗位需求的项目案例整理出来。
③ 做一份面试这家公司的分析报告
注意!所谓针对面试公司的分析报告,并不是让你挑面试公司的漏洞,你也不要妄想你可以解决面试公司现阶段的大问题。别闹了我们理智一些。我们制作面试作品,千万要以【展示做事思维+解决问题能力+表现执行力】为目的去做,而不是真的去想出一个能给公司带来多大实际利益的big idea….说回来分析报告分析什么。分析这家业务的现状,指出问题,给出解决方案。
用新媒体运营来举例
你需要分析目前这家公司都有哪些宣传方式
你需要看业务同类的竞争者,都在使用哪些宣传方式
你需要分析目前这家公司是不是在做着自嗨的内容(就是不做用户调查,脑补内容制作的方向)
你需要分析目前这家公司宣传内容是否能监测到真实效果(对引流数据进行记录,而不是阅读数)
还有,在这个分析报告里,不要把自己摆成专家对模样,而是以一个对业务充满思考的新兵的身份去制作,没有那么多禁忌,把你的疑虑、看法都写进去,没人会怪你,这也是你了解业务的很好契机,这样你在面试现场和面试官也有的说。而不是别人问题,看过我们的业务么,你只能回答:看过两眼,这么回答的人统统挂掉了。
④ 做能证明你能力的面试作品
所有的面试官,都会拿着你曾经做过的事情来预判你将来能做的事情。所以你口口声声说一万次你肯定能做好某件事,不如直接拿出来你做出来的作品。有和招聘岗位需求直接匹配的面试作品对面试官来说是了解你最直接的方式。第二点已经提到过,你需要仔细阅读岗位需求,那么我们就按照岗位需求来个人学习、来拥有相关的技能,来做面试作品,或者称之为项目案例。
举例你面试的新媒体运营,你完全可以做一个个人公众号;你完全可以实际在一些宣传渠道发布可得文章,并且实际会收到数据(可以设置监测数据);如果你会画漫画,那么画出来给面试官看。
开场白
开场白最能表现的是你的沟通能力,这一点很重要。你是不是自信,你是不是很阳光充满正能量,你是不是说起话来很痛快,这都是HR考察的重点。如果你三脚踹不出一个屁来,或者异常活跃看起来有多动症,再或者你满脸都是阴谋论什么的,说明你不能和同事配合工作,甚至会拉低团队整体战斗力。
⑤ 开场第一句话,确定面试基调
阳光、微笑、有底气、眼睛看着对方、不结巴、别把自己当小孩,别低声下气,这家公司是有幸被你这么优秀的人来面试的。一句话介绍自己,叫什么、年龄、是否有工作经验,这样介绍是对自己有一个最笼统的介绍,因为不一定面试官非常详细的看了你的简历,你的介绍让对方容易对你建立印象。从根本上说,如果你不自信,意味着上面提到的准备工作你没做好。
面试官在观察你的地方:
1.你的性格是否足够开朗阳光,能否融入到团队中,一个积极分子会让团队战斗力更强
2. 你的沟通能力有没有障碍,是不是吞吞吐吐说不出来一句整话,这样会影响整个团队的效率
3. 你的心智是否正常,一个唧唧歪歪满嘴牢骚的人一定会变成公司里的“老鼠屎”
4. 你这个人是否自信,如果你不自信意味着你没有个人能动性,只能做一个偏执性的人
5. 你的职场素养,包括:准时、礼貌、专注度、肢体语言、资料准备
同时,既然你已经做过面试的这家公司的职位调查。你也确定你选了一家你感兴趣的公司,那么告诉面试官,你是面试公司产品的粉丝,并且自己对这个领域非常感兴趣(意味着你并不是海投简历,你是在找你热爱的行业)。你对这家公司有了解会加分很多,因为如果你进入这家公司了,意味着公司用不着花很多成本教你,因为你已经有所了解了。
⑥ 引导话题至你所准备好的项目&话术
开场打招呼后的引导话题非常重要,这直接决定了是面试官来主导面试,还是你自己来主导面试。当然是应该你来主导,你做了这么多准备工作,就是在这时候展示用的。面试时间也许很少,一般是半个小时,如果聊得好会聊1-2个小时。在有限的时间内你需要介绍你和面试的职位相关的项目、技能,在说完你在在哪里上学,有哪些工作经历后,马上切入到自己做过的项目案例。
面试中
所有面试官都在遵循的提问法则是STAR法则。STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。STAR法则的关注重点,用人话说就是:用你过去做过的事情,验证你将来的行为。所以意味着,要有现成的面试作品,并且你能马上拿出来,虽然面试官不能预判你未来能给公司到底带来多少价值,但是面试官可以通过的沟通和作品,预判你最差能做到什么程度。
⑦ STAR法则,情境(situation)
介绍你曾经做过的项目背景,你是怎么参与到这个项目里面的,你独立负责了哪个工作部分,都要跟面试官说清楚。这里要特别提到是,不要着重提你当过什么学生会主席,或者你参与了一个基本是打下手的一个项目。别浪费时间介绍不给你长脸的经历。所以你介绍的项目,是需要你自己独立搞定的。还用新媒体运营这个职位来举例,你做了一个自己的公众号,这就是纯纯的自己执行,自己做了一个公众号,意味着你拍版、文章、宣传这一套的事情你都做过。
⑧ STAR法则,任务(task)
在这里要说清楚你的工作目标,你所做的这个工作,最关注的核心KPI是什么。在这里你进入了面试过程中,关于工作技能的核心环节,也就是面试官最看重的,你的工作思维方式。有明确的工作目标是往下谈的基础,明确了目标,后面才知道你有没有完成目标,你是怎么完成的,对于结果你是怎么思考的。
市场、新媒体运营职位面试者可以这样沟通
“做微信公众号是出于兴趣,做这个工作的目的,是为了给xx类型的人群提供xx的内容。因为我看到很多做公众号的内容,内容和产品都非常不相关,所以我希望做更有效的事情,所以我做了很多关于用户画像和内容需求的调查。”
这样沟通你的重点就在于:有效,而不是微信阅读数字和转发数字。这么说并不是一个所谓的“技巧”转移面试官的注意力,而是我们为企业工作,真的是应该看效果,而不是看表面的数字。
⑨ STAR法则,行动(action)
在这里介绍你具体是怎么做的。用市场运营人员多工作职位举例,你可以这么沟通:
‘’首先我做了作用调查,我调查了100个xx用户身份的人,询问他们看微信文章的时间、喜欢的内容,还做了数据调查,查看了1000条微信转发内容的朋友圈,转发最多的5个类型是:时事、娱乐、思想、搞笑….所以你只做了xxx的内容,最终你通过文章里面植入了一个QQ群,这样可以评估文章转行的效果,最终你得到了xxx的数据。”
在这个沟通过程中,你展示了整个流程、而且是你独立完成的思维方式和具体的做事方法,所有工作的指向,全部是“有效”的工作,你做的每一件事情,都不是脑补,你在依靠数据去指导你的工作。
⑩ STAR法则,结果(result)
关于具体项目的结果,在上一个环节“行动”这个部分已经说过了。这里说的结果,是你关于结果的反思。通常HR会问你。关于你做的这个工作,你会怎么思考,怎么调整呢。所以你在说完数据结果后,不用等HR开口问。直接自己对数据结果做:反思。你会这么沟通:
“最终结果是文章达到了xxx的阅读水平,在这个水平下,引流至QQ群或微信群,通过你和用户的沟通,你发现你的文章角度是xx,但是用户需求的角度是xx,所以你进行了调整,又得到了新的数据,有什么增长,为什么,等等”
在这个沟通中,不仅你知道通过数据去指导自己的工作,你的工作超级科学,而是你知道优化调整,让自己的工作做得更好。你要让公司知道,他们招聘一个自己会持续进步的人。
面试结尾
通常结尾你们会聊到薪资、会聊到你住的是否离公司近,面试官会问你,如果你来到这个公司,你会怎么开展工作。没问题,你的准备工作会继续派上用场。当然,你还应该像面试官提出一些问题,这仍然意味着,你是一个可以自我思考的人。
你已经针对这个职位,做出了一份你的工作计划。注意这里的工作机会不是一开始提到的公司分析报告,公司分析报告是敲门砖,现在说的工作计划需要更加具体。你研究了这个职位需要做的每一件事情,你告诉企业,可以怎么做,依据是什么,你还有哪些问题,你还有哪些需要面试官帮你解惑的地方。这么做意味着,别人需要用一个月入职熟悉岗位,而你上岗就能干活,你这个人超级有活力。马上面试印象变成120分。
⑪ 关于工作计划
再解释什么叫工作计划。简单说就是,你需要把自己当成这家公司的员工,你权当自己已经入职了,你给公司做了一份你的工作计划。总结起来就是9个字:做什么,怎么做,为什么。
仍仍仍然用新媒体运营这个职位距离
做什么:A渠道、B渠道、C渠道+A内容、B内容、C内容
怎么做:设定什么转化环节,修改xxx细节
为什么:因为目前的宣传无法监测流量,无法验证有效,因为你做了调查,发现用户喜欢xx的内容,因为你做了调查,发现某类用户有xxx的行为,所以这么做。
⑫ 问公司的盈利模式
公司的盈利模式,公司的未来发展,公司的人员结构,都是你的问题。你既需要了解公司会怎么发展,你也需要无时无刻透露着,老子这种能力,有的是公司想要我,这不仅是公司在面试我,也是你在面试公司(确实也就是这样)你非常需要知道这家公司是拿不到融资,还是准备拿融资,还是自己有清楚的盈利方式,未来公司的愿景是什么,公司的产品为谁解决什么问题,问这些是为了告诉你的面试官,清晰的产品和用户画像,是你开展工作有理有据的依据。
⑬ 怎么聊薪资
通常面试官会你薪资问题,如果他没问,你也要自己提,真金白银的地方必须说清楚。这完全没什么可不好意思的。如果面试官问你怎么要求薪资,不要说一个确定的数字,你只需要说:“我对薪资没有过高的要求,我希望通过努力证明我对公司有价值,同时生活问题也必须面对不能阳春白雪,我只需要一个岗位平均水平的薪资。”既不要把薪资说少了,也不要让对方觉得你狮子大开口。
薪资问题也要结合具体情况。这要建立在你了解公司的业务和盈利模式的基础上,如果这家公司有清晰的模式,只是还在发展初级阶段,你很看好这家公司,那么你可以适当表示愿意和公司成长,在现在这个时间点拿到更少的工资,如果这家公司没想明白自己要干嘛,说的相对含糊,那建议你仍然不说具体的薪资数,你只要求一个行业平均薪资即可。具体公司发展好不好,你需要进入这家公司再观察。
⑭ 问得到答复的时间
这是面试结束前可以问的问题,一个靠谱的公司,会给你一个明确的回复时间。这样也会方便你来协调你的个人时间。
最后,
相信我,在真实的面试过程中,常态是,HR和公司老板都在抱怨:怎么人那么不好招!
来公司面试的80%的人公司都不满意
几乎没有人,带了对面试产品的分析
几乎没有人,这么用心的做了一份方案
记住!你要的是:有效入职!
记住!你要的是:有效入职!
记住!你要的是:有效入职!
如果你这些都搞定,面试通过率没超过80%(互联网公司),那你来我公司上班吧。
我向毛主席保证,真的真的,我在回答这个问题的时候,丝毫没考虑要在这里招聘一下子
但是写到结尾处,不发个招聘广告我肝儿疼,生怕错过了优秀人才:
踏浪招聘市场、运营、销售人员,北京全职,和张君马涛一起快速进步。
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