智慧的语言创造财富(三)
有一家小饭馆，一位顾客初次来吃饭，拿着菜谱不知点什么好。服务生一着急，说：“先生，这样吧，我们这里有什么你就吃什么吧。”顾客不高兴了，看不起我啊。老板听见了，赶紧打圆场：“先生，他的意思是，你吃什么我们这里就有什么，包你满意。”顾客转怒为笑：“你这个老板很有意思。”让老板推荐了几个好菜，尽兴离去。说话要客气，不要气客，显然这个服务生说话冒失了。好在老板机智过人，巧妙化解了误会。看来，作为商家，机智地化解尴尬和误会是多么的重要啊。
智慧的语言创造财富(三)
有一家小饭馆，一位顾客初次来吃饭，拿着菜谱不知点什么好。服务生一着急，说：“先生，这样吧，我们这里有什么你就吃什么吧。”顾客不高兴了，看不起我啊。老板听见了，赶紧打圆场：“先生，他的意思是，你吃什么我们这里就有什么，包你满意。”顾客转怒为笑：“你这个老板很有意思。”让老板推荐了几个好菜，尽兴离去。说话要客气，不要气客，显然这个服务生说话冒失了。好在老板机智过人，巧妙化解了误会。看来，作为商家，机智地化解尴尬和误会是多么的重要啊。
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本文标题：智慧的语言创造财富(三)
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