即使不止31台机器，一点不影响浩浩荡荡的排队队伍。
事后反思，老大（三岁）发烧，作为妈妈的我，哪里有待改善。
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第一，越是紧急，越要淡定，越要知道你要干什么。
孩子烧到39.7，昏睡在我怀里，我慌了。在家里还37.4，体温的飙升超出我和孩子奶奶的想象。
慌乱，是情绪化行为，解决不了任何问题。为人父母要镇定，要理智想办法，这才是孩子的有力的保护伞。
直奔医生，高温及时退烧。特殊情况，医生会立即处理，不必等待叫号。
来医院前，作为妈妈也得把孩子的必备备好。水杯，体温计，退烧药，以便随时督促宝宝喝水，体温检查，以及及时降温。
按照吃喝拉撒睡的标准，给孩子备好其它所需。吃，饱腹的食物，例如奶粉米糊类冲剂；喝，水杯与温开水（便于和开水区热水调温）；拉，厕纸，尿不湿（小宝宝的话），备用裤；睡，小毛毯。
第二，咨询专业护士人员。
需更正的错误是，我问错人。先打单，还是直接取药？我应该问取药处，而不是排队人。加上另一个迷糊人，我的从众效应更明显了，跟着她去打单了（糊涂的妹妹妈，该打三十大板）。
人群效应，大家都这么做，似乎有了后盾和地气，我也这么做，其实对错与人群多少毫不相关。事实上，只要医疗卡里钱足够，我直接刷卡取药就行，这是第二次取药问取药处的人告知的结论。妇幼的挂号，缴费，充值，取药都逐渐智能化。单纯从办卡初衷上看，无非就是省时便利少跑腿，按照这个逻辑，我本可以推断刷卡可取药的。
问问题，一定要问对人，找专业人而非看病人。
专业人，是熟知规则和方法的。问对人，省时省力。
排队人，是出于自己的认知和行为习惯来帮助人，他不是有意指错或耗时。他曾如此操作过，是可行的，便推荐给你。他不知道，还有更简便的算式。自助机器排队时间，如果我一开始就问取药处，十分钟就可以省去。虽退烧关键已处理，细节处理好也是办事利索不利索的表现。
第三，问护士时，把最关键的温度信息告知护士。
您好，护士。孩子39度7了，怎么办？护士说，直接进去开退烧药，先叫医生做退烧处理。
您好，我是263号，什么时候到我？护士说，请排队叫号。
两种不同的提问方式，得到的是护士两种处理结果。护士处理尊重规则的意识，同时也尊重特殊的变通。如果家长熟知规则和特殊，那就按照医院的方式表达自己的需求和难处，得到自己想要的结果。
医院的医生和护士，职业惯性是，有问有答，不问不答。职业时间的宝贵，他们都是快速运作的人肉智能设备。你只有输入有效的信息，他们才会告知处理结果，不要期待对方成为嘘寒问暖的下乡慰问者，也不要期待他是你的妈妈问这问那。
第四，留意屏幕信息等周边信息。
护士站的大屏幕里，会把近期流感风行，家长需留意保暖通风。同时，也提醒家长，等候时，体温超38.5，遵照医嘱，自行降温处理。医院以LED文字形式告知家长，家长得勤快细心，体温计随时在手，随时测量。
在医院，妈妈们不能有钝感，需要时刻敏感，有洞察力。
看等候区的家长们，有实时喂水，测量，自助机的退烧贴，还有退烧滴剂，手到擒来，而非被动等待。
第五，早去。
妇幼，永远是人满为患。我们从十点半，一直等到快一点，等了两个多小时，前方足足80多号人，真是火爆的冬日急诊。
既然选择去这个医院，那就必须早去，早去早安心，少焦躁。
第六，叫孩子多运动。
多运动的孩子，身体素质好。冬天，妹妹动弹地特别少，身体免疫力自然降低。一两次出去，冷风一吹，就吹出感冒发烧来。我这一阵子忽略了运动的重要性，室外运动少的冬日，想着折子做做室内运动也不错。孩子，天生是好动，喜欢动的。释放天性，必然身体棒棒。
比如，让孩子跟着电视网络跳舞，在大人的帮助下在大龙球上蹦跶蹦跶，屋里玩捉迷藏。
第五，饭趁热吃，肉蛋奶水果蔬菜饮食均衡了。
这是作为妈妈的我，平日需要下的功夫。养育一个健康的孩子，非一日之功，需要多方面努力才是。
P.s.第一次给宝宝用退烧栓，皮很厚实，扯不开。等候区的一婴儿爸爸很热心，帮我打开退烧栓袋子，并细心地避开退烧栓，告诉我尖头塞给宝宝屁屁里。这位新手爸爸，妻子，宝宝也在边上，他的九个月宝宝昨天烧到39度2去了。感谢这个爸爸，很热心，充满善意。
大约半个小时后，妹妹的烧退了，退烧栓的威力比退烧滴剂还要厉害。后面又跑进去一回，医生说已经退烧处理过了，退烧栓起码半个小时起作用，叫我等待叫号。谢谢护士的建议。
还有感谢让妹妹先上厕所的阿姨，谢谢你对宝宝的谦让与善意，妹妹和我很温暖。
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