电商（电子商务）：电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。【百度百科】
微商（移动社交电商）：英文名称wechat Business。其作用是基于微信生态的社会化分销模式。它是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商，从模式上来说主要分为两种：基于微信公众号的微商称为B2C微商，基于朋友圈开店的称为C2C微商。微商和淘宝一样，有天猫平台(B2C微商)也有淘宝集市(C2C微商)。所不同的是微商基于微信“连接一切”的能力，实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示。从微商的流程来说，微商主要由基础完善的交易平台、 营销插件、分销体系以及个人端分享推广微客四个流程部分组成。现在已从一件代发逐渐发展成服务行业 自己存货自己发，有等级的区分，等级越高利润越大。微商是基于微信生态集移动与社交为一体的新型电商模式，主要分为两个环节：B2C环节、C2C环节。【百度百科】
微商
电商是一把手工程：有什么样的老板，就应该匹配什么样的电商策略；老板的思路决定其电商工程的出路；要么老板充分授权给操盘手，要么亲自匹马上阵，不建议捆绑电商团队人员的“手脚”，若即若离的开展工作。
操盘手的区别：电商是对PC机器的工作，基本上不对人，面对的是数据，最重要的能力是分析；微商人只和人打交道，从不理会数据及供应链后端等，最重要能力是培训；电商靠智商，微商靠情商；电商靠涮砖，微商靠反馈；电商靠数据，微商靠话术；电商靠PC，微商靠手机；电商靠推广（直通车），微商靠代理（培训）；电视男屌丝霸气当道，微商女汉子拳打天下。（龚文祥老师）
最后来个栗子：
线下零售店如何做好微电商，从投产比和实际效果从高到低的几种线上营销手段：
1、短信群发； 2、邮件EDM ; 3、百度SEM/SEO ； 4、线上发优惠劵； 5、微博拉新； 6、微信客服； 7、团购（团购其实一种营销，不是电商）。如果不是特大型的店铺，微信出现后当然排第一位效果的是私人微信，而且以“全员营销员工个人微信+服务号”相结合的方式最为理想，所以微信私人号应该当仁不让的排在实体店铺营销第一位。当然，如能结合本地化的qq空间和qq群，和微信结合起来玩，简直是无敌，特别是对预算有限的小店铺。
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