昨晚，忍不住又冲着乖乖发脾气，这是这学期开学以来的第二次了。
成年人的无奈总是撒在弱小的身上，我一次次地思考及反思自己的情绪与沟通。
生气，对谁都不好，特别在临睡前。特别影响孩子的身高生长素的分泌。
凌晨3点醒来，我去了她的小房间，在她身边睡下，思考待她醒来怎么跟她沟通昨天的矛盾。
她醒来发现我在她身边，她不开心，让我走开，她还在生我的气，我知道她内心真实并不是让我走开，是要我跟她沟通好我们之间的矛盾。
我有每天给她讲一个故事的习惯，我洗完澡出来跟她说：你快点洗漱，然后跟你聊点事。
她好奇心一来就一直追问：“妈妈，是什么事，你先跟我说。”我说：“你去洗完澡，洗好出来我再跟你说，接着催她快去洗澡。她还在追问：是要跟她聊什么事，她仍然执着到底要问清楚要跟她聊什么事。
我就来气了，我都说好了等你洗完澡出来再跟你说，你就怎么不听了呢，在这里磨磨蹭蹭，数落了一顿她，她也生气地去洗澡了，晚上也不跟我睡了。
反思自己的沟通方式 ，我是不是可以静心平气地跟她沟通，你是不是很想知道我要跟你说什么事，但是妈妈很想你现在抓紧时间去洗澡，我们有更多的时间在床上沟通聊天。
我们希望最终的效果是什么，你渴望用那种方式来达成一致。我是不是可以耐心一点对她。
我是不是可以表达自己的想法，而不是表达的情绪，让孩子陷入不良的情绪里面。
诚然。我是一位情绪极其不稳定的母亲。
道理都懂，但是还是无法控制好自己的情绪，懂只是懂了问题的表面，问题的底层逻辑是什么却没有懂。
会沟通真的是太重要了，无论是在工作还是生活中。好的沟通方式，能解决80%以上的问题。
再来复习《非暴力沟通》的四要素：观察、感受、需要、请求。
观察：首先要客观地看待事情本身，用客观的语言陈述所看到、了解的全部事实，并清楚的说出观察结果，就需要区分观察和评论。
”每次“、”曾“等量词在句中表达的是评论。
评论就带有指责埋怨成分。比如”你总是很忙。”“在需要你的时候从不出现。”
感受：我们要区分感受和想法，想法带有评判的意思，容易让对方反感。
“我觉得”、“我被”、“我得不到支持”等都是在表达想法。比如，我觉得自己很失败。我觉得被男朋友背叛了。我觉得没人支持我。
我们可以用“我感到”以及情感词汇来表达感受。
需要：需要和感受往往联系在一起，要知道，我们感受的产生正式因为某些需要、期待没有得到满足。
作者提出用"我感到……因为我……“句式，可以帮助我们更好地了解自己的需要。
请求：我们要明确自己的要求。自己的需要是什么？提出请求的时候，要具体地说出来，而非抽象地概括。
比如，我希望你能完成每天的作业，比起我希望你不要在这个时候看电视，来得好多了。在提出请求后，可以加上”好吗“”清楚吗“等疑问语气词。
概括四步骤将沟通公式变成这样来说：我看到……这让我的内心感到……而我需要的是……那你可不可以帮我做……。
举个例子：你看到丈夫最近总是和朋友聚餐不回家吃饭，运用非暴力沟通可以这样表达”我看你这周有四个晚上都约了好朋友，我一个人在家吃饭感到很孤单，我需要你的陪伴，你明晚下班可以早点回来吗？“
一个人如果掌握好沟通方式，无论是职场还是生活都能如鱼得水。
努力践行非暴力沟通，让生活和工作得以称心和顺心。
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