我们先来定义一个概念，生孩子和养孩子。刚开始会觉得莫名其妙，简单来说说，生孩子就是我们与用户的直接接触所得到的需求，这一过程是主动的。而养孩子是产品用户及第三方提出的需求，这一过程是被动的。生孩子就是从无到有的过程，一般都是要从寻找用户目标那里采集。而养孩子，则是老板或者第三方要求我们做的需求。这里我们得注意一下为了保证产品的可持续发现我们得坚持不懈的从终端用户那里直接获取需求，什么是终端用户？就是最终使用产品的用户。
不过在采集需求的过程中，我们得提及一下单项需求卡片，单项需求卡片就是要让产品的所有相关人员进行参与，把用户产生的需求填入一张卡片纸中。看看在什么场景下产品的需求，什么时间，地点产生了何种需求。把最有价值的场景描述，来源写入卡片中。
有时候采集需求也是一项大规模运动。我们要尽可能的多采集，怕有什么需求有所遗漏的。所以又有出了几种方法。比如：第一，现场调查。周期长，受众面窄，有时候怕被用户带进“沟”里。第二，AB测试。用户量大下可用，随机挑选用户参与产品的设计。这有个前提，只有大公司才玩的起。因为很烧钱！第三，日志研究。去去各大网站，逛逛博客，看看内行人的使用笔记研究。第四，卡片分类法。可以让用户参与产品结构的最终导向，让设计师的思维符合用户的心理模型。第五，自己提需求。可以多使用相关类似产品来提出需求，可以运用产品粉丝的力量。需求采集的方法多种多样，我们要学会用“需求驱动学习”，其实在很多方面都适用。比如，我想学习营销，那么我就会买营销方面的书来看看。而我不会去买文学方面的书来看，因为对我没有用处。
记住在采集需求时，听用户的但不要照着做。学会深挖用户深层次的需求。因为我们是产品经理，我们要做的是把用户需求转化为产品需求。用户需求是以用户为中心，用户自以为的需求。而产品需求是经过我们深层次的分析用户的需求从而找到真实需求。需求分析就是用户需求经过分析转化为产品需求的过程。需求分析首先要提炼用户需求，主要是透过现象看本质，在寻找本质下要具体分析，节约成本。
有时候我们也要区分长期利益和短期利益，长期利息，好比你购买一样东西，我们从送货上门，到安装，到售后服务，一系列给你打包。而短期利益是当你购买一样东西时，购买就购买了，然后就没有然后了。
还有为了满足需求，我们有三种方式。就是提高现实，降低理想，转移需求。提高现实，就是用户要什么，我们就给他什么。降低理想，直接告诉他这个给不了。转移需求。原来他想要的需求我们给不了，但我们学会找个替代品转移用户原来的需求。满足需求的最高境界――创造需求。这种境界很少。请勿使用。能力不足的情况下还是实打实的去寻找需求。因为创造需求是基于对用户，市场，产品的充分理解的基础上而得来的。没有这一前提，都是天马行空！
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