制度的批判与批判的制度。
华为的自我批判主要是指向这三个方面,一是捍卫核心价值观,二是制度的纠偏,三是管理者的自我反思。
捍卫核心价值观
核心价值观主要是包括这三个方面,一是以客户为中心,这句话非常普遍,今天不管是那家大点的公司,还是一些中小企业,恐怕没有人不会说是,以客户为中心或者客户第一的。
但是能不能都做到呢,就不一定了。如果做不到,又会出现什么样的变异方式呢? 对于华为来说,以客户为中心,可能就演变为,以领导为中心,如果下面的员工,首先考虑到的领导的利益。最终做出来的工作也就会变了样。
二是以奋斗者为本,这是大多数公司没有明确提出的,这句话的对立面其实是指的,以股东利益为本,华为是不接受纯资本的介入,拒绝纯资本从获取利润。这一点和阿里的价值观有异曲同工之处,阿里讲的是客户第一,员工第二,股东第三。
三是长期艰苦奋斗,这一价值观看起来好像与第二点有些重合的地方,才开始我并不太理解,为不什么要把这一条也作为核心的价值观。有这第一条,其实隐含了另一层意思,那就是在公司的发展过程中,时间长久,就会有腐化和懈怠的可能。
制度的纠偏是指人对制度执行程度的纠偏,而不是对制度的调整。
一种制度一旦是按照企业的理念建立起来的,组织就应该去执行,彻底地的执行。但是有挑战的是,在执行的过程中一定会有各种各样的阻力。
在这个时候,唯一能做的就是要去捍卫制度的神圣和刚性原则。所以,华为高层提出那句有名的,先僵化,再优化。适者留,不适者去,态度很鲜明。
20多年,很多中层管理者也因排斥制度或抵制制度的建设,被挪位和降职。
管理者的自我反思
前两个方面的批判,大多是指的组织上,制度上,理念上的批判。而管理者的自我反思也是非常重要,领导要敢于向自己开炮,这是需要魄力的,如果没有这个魄力,就不要期望自己能做出多大的成就了。
华为内部批判的最佳形式,心声社区
华为内部的一个平台,大家可以畅所欲言。任正非在这里只看骂华为的,不看表杨的。很多高层在这里刷选出很多有见地的批评贴,把这些人直接调到秘书处或者咨询委员会,有部分基层员工在这样的机制下面,得到了破格录用。
在这个过程中, 当然有部分员工并没有跟上提升之后的能力,这也不妨碍管理层继续这样做,如果有10个人当中有两三个能成功提升,且合格的员工。就算成功了。
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