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西安中转,晚上去奥特莱斯逛逛,吃吃西安的美食,期待明日的青岛之行。
闲暇看到好文一篇,关于“定义问题,提升认知”。
无论是工作还是生活,我们都会面对很多的不确定性,我们需要不断提升自己的认知,在做好充分考量之后再做选择。
任何事情,想清楚很重要。
尤其在工作中,无论我们是什么角色,宁可前置思考、前置沟通:让自己想清楚,帮对方想清楚,大家都不清楚的就一起想清楚。
越不熟悉的团队、越早期的项目、越陌生的任务,多想想、多问问,一般没错。一旦克服了磨合期,就会效率成倍提高。
那么,怎么算想清楚了呢?想些什么呢?
麦肯锡有一个“定义问题工作表”:
比如要沟通一个广告营销预算方案,在任务开始时,就以下问题达成共识:
① 成果给谁看,给谁用?
看的人是谁?
② 什么场景看/用?
例如,这个广告在嘈杂环境里播放,所以画面重要,胜过配音。
③ 用什么方式提交想法?
PPT还是word,流程图还是财务表,电话还是邮件,群里还是当面会议,长篇大论还是提纲挈领,定性分析还是定量分析……总之开工前先想想怎样能达成效果。
④ 怎样算成功?
这个项目是为了名还是为了利;衡量指标是什么,提升多少算满意……如果事先不能达成共识,后期全是泪。
⑤ 限制条件是?
有多少预算,要招人么,可外包么,哪个部门能配合么……
⑥ 时限是多久?
此处省略5000字。
⑦ 其他利益相关方是谁?
还有谁需要参与决策、发表意见、提出需求、提供资源呢?(所以要排出时间,沟通讨论,这点非常容易漏掉。)
⑧ 最核心的要求是什么?
回答了问题1~7,一般就能知道核心要素是什么。也许是风格,也许是时效,也许是预算,也许是精度。多问几句,抓住重点。
⑨ 哪些条件可以放松?
没有完美的答案,做事也需要用二八法则。
是要牺牲投放时间还是牺牲投放预算呢?沟通决策,提高效率。
综上,看起来“定义”问题的工作量非常大,然而你会发现,不想就做,可能花费的时间会更多。
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