必要品质:坚强
心理应对机制,对悲伤的免疫力。正反馈,主动寻找成就感,足够能量面对下次救治。
敏感和善良可以成就优秀的护士,挑战和悖论,但是敏感又让她们极易受伤。
护士的沟通理念
首要问题:如何跟患者及家属沟通。
保持平静,不惊扰患者和家属,沟通理念,不过度承诺,不取悦他们。
看似刻板无情,其实是一种特有的关怀和善意。
代表品质:善良
标准善良:救还是不救?护士的选择,即使是陌生人,也有能力彼此相爱。
两种表达方式,一种理性,需要应对潜在并发症和意外事件。一种感性,如何在细节上给患者和家属宽慰。
护理就是善良,我们虽然不常谈到善良,但善良一直是人类共同的语言。
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