《麦肯锡精英的思考习惯》：成为职场精英，从管理自己的情绪开始
人有七情六欲，故而常说，喜怒哀乐变化莫测。人的情绪，总是飘忽不定的，时而开心，时而不开心；时而愉悦，时而不愉悦；时而温和，时而强烈等等。在日常生活中，自己的情绪无不影响着我们的工作、学习、身心健康。
好的情绪，会给自己营造一个积极愉悦的氛围，带来高效的产出、高质的生活；不好的情绪，也势必影响我们的生活状态、工作效率，甚至有时因为某一件事，抑郁至心，久不能释怀。
那如何调节自己的情绪？让自己成为情绪的主人。在职场，面对各种压力，又如何处理自己的负面情绪，利用情绪更好的完成任务？《麦肯锡精英的思考习惯》为你解密，成为职场精英，如何从管理自己的情绪开始？
首先，什么是情绪？
百度百科解释：情绪，是对一系列主观认知经验的统称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。
由此可见，情绪是一个综合体。是基于自己的个人认知，对于某一件事物，所产生的主观感受，同时也是一种客观的生理反应。有正面的也有负面的，包括喜、怒、哀、乐、惊、恐、爱等普遍的情绪，也包括一些细腻微妙的情绪，如嫉妒、羞愧、不安、自责、自豪等等。
每一种情绪都会引发人们不同的行为动机。在固有的观念里，通常情况下，发生了某一件事，就会直接引起我们的某一种情绪，从而引发一系列的行为和结果。
譬如，我今天上班迟到了，上司批评了我一顿，然后，我特别愤怒，跟上司大吵了一顿，结果丢了工作。
可见，因为上司批评了我这件事，所以导致了我不爽，最后丢了工作。因为这件事引发了我愤怒的情绪，导致了坏的结果。
有时候，我们也会发现同一种情况，不同的人，会有不同的结果。譬如，丽丽是我的同事，她今天上班也迟到了，上司也批评了她一顿，她感到非常不快，转念一想确实不应该迟到，主动向上司承认错误并表示以后尽量不迟到，上司觉得这个女孩子，态度很不错，留下了一个好的印象。
同样的事，发生在不同的人身上，就产生了不同的反应。有的大发雷霆，有的积极悔过。这是为什么呢？有的人说，性格原因，脾气问题，修养因素等等好些理由。而实际上是什么呢？
情绪ABC理论
这里涉及到一个情绪ABC理论，这个理论是由美国心理学家埃利斯创建的。A(Activating event,诱发性事件)，外部刺激性事件诱因；B(Belief,信念、观点)，个体针对此诱发性事件产生的信念，即对这件事的一些看法、解释；C(Consequence,事件后果)，自己产生的情绪和行为的结果。
通常情况下，我们会认为是诱发性事件Ａ直接导致了人的情绪和行为结果Ｃ，发生了什么事就引起了什么情绪体验。
而实际上，从刚刚对比的两个人的例子不难看出，事件Ａ的发生，介入两个不同的人，产生不一样的结果Ｃ１和Ｃ２.其中介入的就是两个人不同的思维模式，面对同一情境，不同的人对此有着不一样的看法、理解和解释。
正是因为每个人对同一事件，不同的认知信念Ｂ，直接引起了不一样的情绪体验和结果Ｃ。
Ｂ是一个人潜在的思维意识，是基于个人的认知和对事物的局限认识所构建起来的，是隐性的思维方式，当作用于某件具体的事时，瞬间完成的，故而通常意识不到。
也因此，错认为A直接导致了C，而实际上，诱发性事件A只是引起情绪和行为结果C的间接原因，而个体对诱发性事件A的认知和评价产生的信念B才是引起C的直接原因。
人们对于某一事件，不同的认知，不同的评价和看法形成的某一思维定式，直接导致不一样的结果。事件的发生是不可控的，情绪的产生也是不可控的，产生的后果也是不可控的，但一个人的思维模式是可控的。我们可以通过调整、抑或改变个体的思维模式，从而引导不一样的情绪体验，从而达到改变不一样的结果的目的。
通过改变自己的思考习惯，引导自己的情绪，调节情绪的处理方法，从而提高自己的职场心理韧性。事件A，通过调整B，达成更好的结果C。这也就是《麦肯锡精英的思考习惯》所阐述的核心。
何为心理韧性呢？
心理韧性，是指在压力条件下提升抗击打能力、顺利完成业务所需的管理思维和情绪的技能。也就指一个人的抗压能力。
在职场工作中，大都有来自各个方面的无形的压力，不分年龄，不分阶层，不分等级。公司裁员、人事变动、业绩高效考核等等，面对种种压力，我们是否能积极应对，是否能保持良好的心态，还是说一蹶不振，此时适应环境的能力，自我的抗压能力，就变得尤为重要。
情绪是伴随人们的思维而产生的，一个人的思维模式，决定了一件事，对于一个人的影响，也就是说情绪上的困扰，心理的压力，也无形中是自我偏差的思维模式所造成的。
如何理性的去看待某一件事，在面对压力、挑战、困境、变化之时，能快速的适应环境，能缓解自己不好的负面情绪，从而做出积极的行为行动应对，从而能游刃有余？
首要的，是觉知自己的思维方式。错误的思维方式，会带来不好的结果；正确的思维方式，会带来不好的结果。
或许，我们曾有过这样的体验。高考失败了，有的人觉得世界末日，对自己、对生活完全失去了信心；有的人，难过一会，迅速调整自己的状态，积极准备复考，或是信心满满的迈入新的生活圈子。
一笔大的业务订单没谈下来，有的人觉得丢了订单，升职无望，饭碗不保，觉得自己太没用了，一无是处；有的人会觉得难过，但这并不是人生跨不过的坎，自己这件事没做好，并不代表自己一无是处，积极找失败的原因，下一次把订单追回来。
有的人，面对批评，总是吃不下睡不着，耿怀于心；有的，则能坦然处之，不断完善自我；有的人，害怕当众发言，一想到就浑身哆嗦，自己实在不行，逃避；而有的人，觉得自己即使害怕，但是可以尝试，这说不定是一个好的开始……
从这些日常生活中的具体事件，我们不难发现，这些截然不同的结果，往往是我们自己的思维模式起着决定性作用。
而这些思维模式都有一个共识，不好的结果，往往是因为自己“绝对化”的完美愿景的思维模式；而好的结果，往往来源于自己拥有“相对愿望”的美好愿景的思维模式。
“绝对化”的思维模式
何为“绝对化”的思维模式？
凡事追求绝对的完美情结。人们常常以自己的意愿为出发点，认为某件事必定发生或不发生。将自己希望、想要的美好愿望，寄于一个必须、绝对、一定要完成的一项目标。譬如上述的例子，高考必须要成功，别人绝对不能批评我，订单必须要拿下。
而这种绝对化的思维模式，是不合理的；任何一件事物都是其客观存在的，都有其事物的双面性，而这种绝对化，是自己强加的意识。事物的发展、结果不因自我的意愿而改变。
所以，当某一事件，一旦发生了和自己想象偏差的结果，很容易，让自己陷入情绪的误区。不该发生的事发生了，这是一件令人多么难以接受的事。
“相对愿望”的思维模式
何为“相对愿望”的思维模式？
凡事认为有相对的结果，某一件事任务或是目标，积极努力的去做，最好应该完成这是一种最理想的状态，而没有做到也是可以接受的。
比如，高考能成功固然是好的，即使失败了，我还能有其他的出路；别人批评我，心里必然不快，但可自我反思自己是否有这方面的缺失，有则改之无则加勉；订单能拿下固然是好的，即使失败了，但自己还有擅长的。
在面对挑战、压力，或是困境，难免会产生负面情绪。而负面情绪也有好坏之分，好的负面情绪有一种激励作用，让我们想要把事情做得更好。比如担心、不快、悲伤、自责等。
坏的负面情绪，常常让我们想要放弃、逃避或是沉沦，让我们在压力面前变得脆弱和屈服。比如情绪低落、罪恶感、愤怒等等。
错误的思维方式，往往会导致错误的情绪反应，从而引发一系列不好的行为反应和结果。改变自己的思维模式，从而改变自我情绪管理的能力，也必然将提高自己适应环境的能力，从而增强自我的心理韧性。
当觉知到自己思维模式，往往能看清楚一件事物的走向。当陷入一种情绪的困扰，首要的是反思，定位自己错误的思维方式，然后驳斥错误的观念，并找到正确的方式，积极的修正，选择更好的思维方式，从而达到一个理想的效果。
正确的思维模式，就是改变绝对化的思维方式。
如何将自己的“绝对化”的完美愿景，转化为“相对愿望”的美好愿景？
一、肯定自己的愿望或目标有其重要的价值；
二、否定绝对化要求，但不是必须的；
三、考虑多种结果的可能性存在；
四、现实的评价，客观的看待坏的结果发生的情况；
五、尽自己最大的努力去实现最好的结果。
《麦肯锡精英的思考习惯》从思维方式和认知的角度，让我们知道情绪管理的方法变得有迹可循。思维习惯不同，情绪处理的方法也不同，如何更好的处理负面情绪，如何提高心理韧性？而关键就在于自我思维的调控和转变。
情绪引发的问题不关乎情绪，而是思考的技术！对一件事物的看法，也直接决定了事物的发展方向和结果。
而这不仅仅适用于职场工作，调配自我适应环境的能力；同时，也引发自我的思考，在日常生活中，看待任何事物的角度，和观点，权衡利弊，情绪的管理，和自我的态度。
End！
网友评论