在这个失信的时代,信任比金子还要珍贵,能被别人信任,值得别人托付,这本身就是一件很幸福的事,但是生活中我们却容易好心办坏事,常常将事情搞砸、丢三落四、反正就是不靠谱,如何避免这种情况呢?这里介绍一个做事靠谱的一个方法论:凡事有交代、事事有回响 、件件有着落 。以上3点适当展开同大家分享,要想真正的受用,就要靠大家的决心,最重要的是落实到我们生活的每个细节中去。
凡事有交代
一个人靠不靠谱从上面这句话可以来验证,领导安排下属做事情,对领导来说,要清楚的交代事情的重要信息,比如关键人物、时间节点、重要物品、必须达到的指标等等,逐条告知,并要求下属记录并重复一次,如果再细一点,深一点,就是再问出现什么样的情况可以不用请示直接处理,发生怎样的事情必须第一时间汇报,再加一句“还有什么不清楚的”直到下属完全弄懂了,才能放心让他去执行,否则干到一半又要你去擦屁股了。
对于员工来说,临时出去有事了,也需要马上给组织或领导留言,弟子规云“出必告,返必面”一是让团队知晓你目前的状态,有些你未尽的事宜,需要大家帮你做或帮你关照、二是也是对团队与领导的尊重。
事事有回响
“事事有回响”就是及时反馈,时时处处让领导与团队知道你目前的工作状态,项目的进展情况,其实做事情最忌讳的之一就是虎头蛇尾,事情不知怎么的不了了之了,或者草率的结束,很多人还被蒙在鼓里。有始有终,善始善终就是一种做事的基本的能力,做完一件事,了结一件事,让悬在空中的靴子落地,有回响,就是让大家安心,让自己安心。如果是长期的、重要的项目,更要分阶段的、及时的汇报,这也是一种风险控制的重要手段。
信任就如同一个一岁小孩的感觉,当你将他扔向天空的时候,他会笑,因为他知道你会接住他,这就是信任件件有着落
“件件有着落 ”就是指我们做事的闭环原则,闭环就是让事情有始有终,任务从启动到结束,形成一个完整的链条。时时站在全局的角度,关照事物的运行,落实好每一个重要的环节,直到项目的圆满结束。美国第33届总统杜鲁门在白宫当家时,在椭圆形总统办公桌上,放着这么一句座右铭“The bucks stop here."(水桶到此为止)任何人的问题到自己这里结束,自己不会把麻烦传递给别人,我们要当问题的终结者,这其实就是一种有担当,敢作为的精神。
我们做项目、办事情往往一时冲动,不经大脑就启动了,做着做着要么半途而废,要么虎头蛇尾,甚至狗咬狗、一地鸡毛。“慎始善终”这四个字值得我们反复咀嚼,牵好事情的牛鼻子,四两拨千斤,我们就是顶天立地、靠谱的大丈夫。
胡艮环 写于庚子年农历正月初二晚
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