片段：跳崖式让步 P164-P165
片段来源：《好好说话》
所谓“跳崖”就是:一开始我们一步都不退，等对方的压力累积到了一定的程度后，再一口气做出一个戏剧性的大让步。还是上面的例子:
一开始，老板说:“这玩意儿得卖200元。”
顾客说:“太贵了，我只出100元。”
但此时，老板说:“不行，我这货品真的就是值200元，少一元都不行。”
结果，谈来谈去，老板始终坚持就200元，不要拉倒。这是老板和顾客已经磨了大半天，最后，老板叹口气说:“好啦好啦，时间不早了，我要准备打烊了，看你这么有诚意，想必是个识货的。算了，我爽快点，利润不要了，贴本卖你吧，一口价160元。”这时，顾客肯定不好意思说“再减5元吧"。
这就是跳崖式让步，它包含了三个元素:
第一，咬定自己原本的底线，累积压力，不轻易退让。
第二，出于某种特殊的原因我们突然松动，愿意一口气做出大幅的让步，但也因如此，这个特殊的让步是仅此一次的。
第三，要表示出决绝的态度，要让对方明白，如果在已经做出大幅的让步后还要再还价，就未免欺人太甚了。
相比之下，“挤牙膏”式让步是我们在遇到压力时轻言退让，每次又只让一点点，使人毫无感觉，只觉得我们就是欠敲打;而跳崖式让步则是用一个明显有感觉、 有落差的让步，让人觉得这个机会不把握就没有下次了。而且，相较于我们之前态度的强硬，现在对方反而得领我们这个情。
I重述：
what:片段介绍了一个一开始商家不让价，后面因为某个特殊的原因让一步的销售技巧，避免了商家被顾客“挤牙膏”式地一点一点让价的局面。
Why:我们出去买东西，遇见价格一分不少的商家，有一种这个东西就值这个价的感觉，因此也就不跟老板纠结价钱买下了；如果是遇到一开始愿意让一点价的老板，反而会觉得这个东西还能再让，认为这个东西很便宜，老板会赚很多钱，因此会一点一点不断地跟老板讲价。
how:
1商家知道自己的底价在哪里，与顾客周旋时不轻易让价
2商家跟顾客谈到后面的时候，因某个原因突然愿意让一大步的价钱，但只能仅此一次。
3态度坚决，让顾客明白再去讨价还价就有些欺负人了。
where：适用于顾客想要买东西的时候，也适用于代表公司或团队与合作方谈判的时候，不适用于在场有其他商家与你竞争的时候。
A1:
案例：记得几年前我在零售店里工作的时候，如果是老板坐在店里，她看到有顾客进店买东西会非常地担心顾客走掉不买，因此早早地这样对顾客说：“这个东西本来我是卖28的，现在25卖给你嘛！”
往往这种时候顾客会跟老板说：“老板，再少点吗？20块卖给我嘛？”
“20块不行。”老板有些面露难色道。
“可以的，老板。”顾客会继续周旋道，“老板，我都没走别处，晓得你这好我才来你这的，下回又来照顾你，你就卖给我吧！”
“20块真的不行，要不你看看其他款式吧，像这种就可以那个价卖给你。”老板指着别的东西介绍道。
“老板，我就喜欢我手上这个，你就说20行不行嘛？行的话我就买了。”顾客态度坚决起来。
老板为难地沉思了一会儿，最终以顾客说好的20块成交了。
反思：1卖东西的时候一开始老板就不清楚自己的底线在哪里，自己开口就掉价，给顾客一种还能再降的心理，同时向顾客传达出一种你这东西不值这个价的感受。
2卖东西时需要自信起来，自己要在心理告诉自己：自己的东西就值这个价。这会让顾客相信东西质量杠杠的。
3买东西的时候可以利用态度坚决的方法试探商家的底线。
A2：目标：在未来面对顾客的时候实践使用3次“跳崖式”让步的方法卖东西
行动：1明白自己的底线在哪里！
自信地对顾客说着它的外观、材质，当谈到价格时不轻易降价。
2周旋一段时间，观察着顾客的表情，探听顾客买来是自用还是送人。
找理由：告知有一个活动或者可以请示一下领导的理由来降一些价格以便来达到成交。
告诉顾客这样的机会实在难得，且仅此一次。
3态度坚决，让顾客相信不会再降了，把选择权交给顾客。
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