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你被上司痛骂，心里的委屈如填空乌云滚滚，和朋友诉说，他总是那么云淡风轻，觉得不过是大题小作。

可恶的男友背着你跟别的女人调情，你找男友理论，男友一副爱理不理的死样子。

你被父母误会认为是不懂事的孩子，他们不知道你下班想去找闺蜜约会只是说说自己最近的压力。

闺蜜在写作上取得小小的成就，非常高兴的告诉你这个好消息，但是你完全没有达到和她一样的兴奋G点。

以上的种种，不过是因为：你不是我，我不是你。尽管你当成了我，我换位成你，未必相互懂各自世界的悲伤和兴奋。

常常说，想人所想，理解至上，是人对人心里交换体验的过程，而做到换位思考，有一个非常重要的步骤就是设身处地。

设身体验事件发生的背景，心境，把自己当成对方体验和思考事件的开始，过程和结果，然后缓解矛盾，增进了解，让对方得到心理认同。所谓的“已所不欲勿施于人“，将心比心，设身处地，每个词语都透露着善意换位思考的光芒。

没有错，在生活里，换位思考是人际关系润滑剂，但是换位思考一定会取得正向的反馈结果吗？

得知你被上司骂，倾听然后换位思考，可以为你打抱不平，但始终没办法100%还原你的感受，出轨的男友更别提换位思考，因为他根本不值得。

换位思考只是是想让别人认可你对一些事物的胆怯，无助，自卑。之所以一部分的换位思考可以起到作用，不过是大部分的人也会有无助，悲伤，兴奋，占有欲等等情感，可以感同身受。但是一小部分的换位思考不但没有用，反而更危险。

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记得布鲁偌曾经对以色列以及巴基斯坦，美国白人和墨西哥移民进行了人际研发，研究结果表明：相对强势的一方，经过换位思考，能够对弱势群体产生更加积极的影响。相反，如果弱势群体站在强势一方考虑时，事态会变得恶化。

这个实验结果，我非常赞同。

强势，弱势群体，本身存在冲突，如果进行换位思考，反倒只会加深矛盾。

比如你的老板跟你谈话，作为基层员工的你，告诉自己迷茫，自己经济上的拮据，为什么这件事情干不好等等，老板经过换位思考，可以体会到你的不容易。但是你的老板，说他目前有多大的资金缺口，承受着来自员工，投资方，家庭等四面八方的压力，为什么会要裁员，为什么会减少福利，需要你换位思考的时候，大部分的员工是没办法真正的体会到老板的难处并理解。究其原因是老板和员工在经济实力，背景，资源上存在严重的不平衡。员工经过换位思考后，利益受到威胁，相反对公司会有更差的印象，更有甚者，会考虑要离开这家公司以免下个月的口粮没办法按时到帐。

广告的轰炸，让我们尽力做到把需要传达的信息传达给用户，却没有让用户出来表达自己的声音，这种就是没有真正换位把自己当成消费者，深层认知他们需要什么。

而在商业经济谈判中，如果换位思考练得炉火纯青，得出对手想要的策略，也许我们会马上想到相应的对策，来制止让对方成功，甚至不道德的手段。

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那为什么你的换位思考没有用，你的悲伤和兴奋，别人根本没有办法100%还原？我认为起码有2点。

第一，是不是等价的换位思考？

只有相同背景，相同的种族文化，相同价值观的人，换位思考的意义才能最大化。

就如上述提到的老板和员工，因为思考问题的出发点和利益点完全不一样，就没办法让他们换位思考。

问题必须要解决的，如果不等价怎么办？

那就观点给予。让弱势的一方，先说话，并且给予认同，而不是采用换位思考，强势一方让弱势一方感同身受自己的处境，只会越来越糟糕。

在一个团队里，领导可以设身处地的认可你为什么这个项目需要这么长的时间，难度有多大，为什么一个文章标题需要构思1个下午，这种认同来源于他们的亲身经历。

而对于强势的一方，让弱势的一方为自己设身处地，在我的观点里，是不管用的。弱者是没办法通过换位思考真正了解强者的想法。本身就存在的不对等，我们没有必要强迫来理解，赋予心理认同。只有相同经历，相同的职位，相同的生活和经济背景，这样的等价，才能还原换位思考结果的90%。

从另外一点讲，是不是结果导向型换位思考？

现在年轻人给年长者在公车上让座，很普遍，但是听过最多的解释，便是，我希望我的父母，在外面需要座位的时候，也同样有人让座。

我们最终希望的结果是父母可以有好的待遇，出发点一致，就会引发更多换位思考的共鸣。《马太福音》中提到“你们愿意别人怎样待你，你们也要怎样待人”，

就是这个例子最好的诠释。

市场经济里，同样会遇到这样的问题，商业谈判，对于价格的最终确定，卖方希望以更有利益的价格卖出去，买方希望以最少的成本价获益。但是对于真正需要这个产品的人来讲，了解各自需要的结果，在这个目标的引导和换位下，就会出现必要的礼让双赢，商业竞争才不会出现恶性循环。而不是一味的压低，或者独吞利益，最终矛盾加深，合作也会泡汤。

看过一头猪和奶牛的故事。

一头猪、一只绵羊和一头奶牛，被牧人关在同一个畜栏里。有一天，牧人将猪从畜栏里捉了出去，只听猪大声号叫，强烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的号叫，于是抱怨道：“我们经常被牧人捉去，都没像你这样大呼小叫。”猪听了回应道：“捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是分你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是分我的命啊！”

因为结果导向的不一致进行换位思考也会适得其反，只有绵羊和奶牛知道猪这次的离开是永别，他们才可以真正理解猪的嚎叫。

不对等和目标不一致导致大部分的换位思考是无效的。

所以我们可以换位了解各自的悲伤，但是任何人不会100%还原和认可当时的感受，需要事先心理准备，以防落差毒上加毒。