《认知尺度》读书笔记|品牌里面的阶梯效应
今天学习的书目是《认知尺度》，本章题目为《第3部分人生尺度：在自我变革中拥抱未来》。
01 理性的“斯波克”
如果你看过《星际迷航》，你会不会觉得逻辑强大、思维清晰、情绪稳定的斯波克（Spock）正是你的理想型人格？
斯波克是“企业号”的大副，来自瓦肯星。瓦肯星的文明高度崇拜逻辑与理性，并将对于情感的绝对控制作为一种美德。
在我们身边生活着许多个斯波克。不妨问问自己，你是斯波克吗？你是一个活在瓦肯星人和人类夹缝中的“变态”吗？你快乐吗？国外有星际迷考据出，瓦肯星的原型其实就是中国，而在中国，我们给这样的“变态”一个特定的称呼——“成功人士”。
02 进入非稳定的4个关键点
- 吸收“知识负熵”，提升“认知链”层次
作为一个知识学习者，我们也应该敢于捕食各种知识食物，什么知识都要去学习，尤其是对自身来讲跨度非常大的知识，比如计算机科学。我们要去学习相关教材，完整地认知这一学科，我们要吸收这种庞大学科里面的养分，变成自己的东西。同时，我们也不要拒绝在网络上传播的碎片化信息，它们其实也是一种知识、一种信息。总之，在学习方面，我们需要提升在“认知链”中的层次，不断地去吸收周围的知识负熵，包括碎片化知识。 - 行走在“思想黑洞”视界之外
什么叫“思想的黑洞”呢？就是我们迷信这种理论，认为这种理论没有任何错误，适用于万物。我们可能会迷信权威，认为某个权威说的话一定对，是不需要去验证的；我们还可能会迷信经验，认为已经很多人做过，他们都没有成功，所以自己做也不会成功。 - 锻造充斥矛盾观念的熔炉
我们现在的生活非常多元化，每个人都有自己的观点，其中不乏大批持有“非对即错”“非黑即白”观点的人，但这种态度可能会阻碍我们去发现更多的可能，因为我们的大脑既有理性又有感性，它本身是一个充满矛盾观念的熔炉。 - 创造承载知识的“时间晶体”
最后一点，也是最重要的一点：作为一个创造者，必须要有载体。这个载体并非是读了很多书，或者学了很多知识，而是一定要有一个作品，我把这个作品称为“时间晶体”。“时间晶体”是什么？它就像现实生活中的晶体一样，在某一方向上周期性地出现，它可能是一个产品、一幅作品，也可能是一本书或者一个理论。
03 深泽直人与“无意识设计”
深泽直人是非常有名的日本产品设计师，他先是在日本做了8年的工业设计，但他认为现在的工业设计只追求功能和造型，这是不正确的。于是他放弃了职位去了美国，加入IDEO公司。当时IDEO推崇一种设计方法，就是现在我们国内的用户体验设计。这种设计方法基于用户的研究，需要和市场分析团队以及一些技术团队一起协作。
深泽直人在IDEO工作了7年后，认为IDEO的设计方法也有一些问题，在那里你要不停地再生产新的产品，或者要专门强化这种设计来吸引用户，但是并没有关注到用户个人的感受。于是他就开始结合日本文化去研究一些东西，包括吉布森那本非常枯燥的《生态心理学》，他把生态心理学的理论用在设计里面。他认为设计就应该符合人们的认知、行为、文化和习惯，用最少的设计完成任务。所以他跟其他的设计师不一样，最终形成了自己独特的风格和理念，也就是大家现在熟知的“无意识设计”。
04 品牌里面的阶梯效应
“滴滴”和“快的”这两个名字哪个好？都觉得“滴滴”好，为什么？因为“滴滴”是声音编码，而“快的”是语义编码。因为编码方式不同，所以导致脑神经处理这两个信息时的速率完全不一样。大脑处理“滴滴”时要快很多，而处理“快的”时要想一下，因为“快”是修饰词，“的”是的士的简称。处理这样的信息时看似只有几毫秒的差距，但是放到社会层面累积下来，这个差距就很不得了。
假定现在“滴滴”输了，而“快的”通过其他方面的努力赢了，现在要收购“滴滴”的话，通过刚才的分析你会给它什么建议呢？当然是建议它打破自己身为第一的自尊心，改用“滴滴”的品牌。这样一来，事实上还是“滴滴”赢了，那么它赢了之后进行了品牌合并，“快的”不见了。然后呢？Uber来了。这就是品牌里面的阶梯效应——如果第二名被突然取消，就由第三名替补成第二名，人类的脑子里面永远有这样的替补效应。
后面发生了什么？滴滴又通过资本的力量把Uber收购了。然而，这次滴滴并没有取消优步，尽管实际上它已经把这两个软件的后台完全打通了，但依然保留了Uber的应用软件。为什么呢？因为滴滴吸取了惨痛的教训，要留下Uber用来狙击后面的品牌，防止像神州这样的品牌再次成为第二名。这就是用Uber来做防火墙，形成竞争的护城河。
05 头部两位效应
当分析市场的时候，你会发现第一名的品牌市场份额占到50%以上，第二名占到20%以上，第三、第四、第五等等分享剩下的市场。这种现象我们称为“头部两位效应”（Top 2），也就是在高频低价值的商品里面，基本上只能存活两个品牌，比如可口可乐和百事可乐，第三家基本很难存活。
06 心智地标公式
无论是品牌，还是个人，起名字都有一套方法，我称之为心智地标公式。
这个公式由四部分组成：第一个是独特。我们的演化系统会让我们把注意力资源分配到新的事情上面，所以只有独特才能利用演化系统来抓取大众的注意力。
第二个是共情，即利用大众的语义网络，利用人们的价值系统和情绪系统，利用社会文化里面的模因，来做记忆提取。这样，共情可以让你有很高的卷入度，就像对于中国人来说，BMW是卷入不了的，宝马才是可以卷入的。
第三个是简单，就是好识别、好记忆、有确定性、不复杂，这样才能变成模因，才能有保真度并有利于传播。
第四个就是重复。因为重复才有可能使之变成你的模因，方便记忆。
07 儿童线上社交有价值吗
《斑马小镇》是为5~15岁孩子搭建的创意分享社区。
孩子需要这样一个空间，在这里，他可以跟自己赛跑，可以跟同辈交流，在这里，他的作品不会被人嘲笑是“四不像”。
例子：举个真实的例子，是我们社区中的一个孩子。
这个女孩今年10岁，上五年级，家住广东珠海。2015年7月的时候，她创作了第一幅作品，我们看到，第一幅作品并不是非常好，那时候她非常渴望别人给她反馈。她模仿了很多人的作品去练习。一个月之后，她又创作了一幅作品，还不错，我们在社区中推荐了她，得到了200个赞。
从此以后，一发不可收拾，她开始拜师学艺，真的在社区里拜了师傅，练习练习再练习，4个月之后画出了一幅得到1000多个赞的作品，从此成为斑马小镇里名副其实的画画达人。10个月时间，500多幅作品，15000个粉丝，可现实生活中这是一个怎样的女孩？我没有接触过她，只是从只言片语中拼凑出这样的信息：她说自己长得不好看，周围的人说她是疯子，爱画画的疯子，因为周围没什么人跟她一样爱画画，她连一支素描笔都没有，可见她父母并不支持她，但是她渴望成为一个服装设计师。
10个月的时间，她在斑马小镇里做到了，她成了我们社区的时尚达人，成了我们的意见领袖。她可以帮助别人设计签名头像，可以设计表情贴纸，开工作室，收徒弟，做自己的漫画连载。
这是尾巴。
到这里，《认知尺度》这本书就读完了。这本书带给我的，有这前面的理性——以知识卡片为代表，但这不是全部，还有背后的感动。 比如阅读徐毅斐《第12讲慢慢地做一只“四不像”》时，那种无以言表的感动。所以，实在没有办法，还是做了一张卡片。让自己以后再看这个笔记时，还能记得那个令我感动的“四不像”。
PS：阳志平老师说：在任何时候，精读一章错不了，它是一种性价比极高，并且容易坚持十年以上的方法。我准备通过每周读一章书的最小行动，降低认知负荷，提高学习效率，日拱一卒向前进。以十年时间尺度自我修炼，努力让自己的人生变得丰盈而有趣。
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