心得体会
1.对自己要求要再高一些，心无旁骛地去追求，除了精进自己、赚钱、良好的人际关系等，对其他事不要放在心上。断舍离就是去掉生命中多余的水分，它的前提是物质和精神的独立，这样才能追求自己真正想要的。
2.不聪明也不笨的人，一辈子就干一件事，干好一件事就行了，切莫不要干第二件事。
3.知识并不等于素质，知识停留在大脑层面，而素质是将知识落地，具备能做到的能力。提升自己的素质，而不仅仅是吸收知识。
4.提升服务感知，70%的购买来自于消费者的感受而不是产品本身。
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词汇小结
忍辱不辩、稳重、沉默、平和、淡定
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