说话巧妙好办事

作者: 火爆龙 | 来源:发表于2019-02-20 13:39 被阅读105次
说话巧妙好办事

在职场中打拼的人,有谁不想步步高升、一展职业抱负呢?然而,要想成就这个梦想,就需要和上司、领导打交道,只有得到上司的器重和垂青,才能在职场中大展拳脚、大显身手、有所成就。而要想得到上司的器重,往往需要通过向上司提意见和建议的途径来展示自己的能力和才华。

其实,向上司提出意见或建议和古代臣子向君王进谏是同样的道理,需要“得其情,制其术”。

首先,在下属向上司进谏的时候,应该“多献可,少加否”。多从正面去阐发自己的观点;少从反面去否定和批驳上司,要懂得用迂回变通的办法,刻意回避与上司的意见相左而产生正面冲突。

其次,进谏应该“多桌下,少桌面”。即多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司私下交谈,交换意见,避免对上司公开提意见,这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,而且有利于维护上司的个人尊严,不至于使上司陷入被动和难堪的境地。

美国的罗宾森教授曾说过这样一段话:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法,这不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”这句话是告诫我们人人都有自尊心,人人都有维护自己尊严的本能,作为下属,在向上司进言的时候千万莫要忘记维护上司的尊严。

最后,向上司进言应该“多引水,少开渠”。即对上司进言千万不要直接去点破上司的错误所在,或越俎代庖地替上司做出你所谓的正确决策。而是要用引导、试探、征询意见的方式,使上司在参考你所提出的建议后,水到渠成地用他的嘴说出你心中想的正确决策,即把你的东西“转一个弯”变成上司自己的东西,把你的功劳让渡给你的上司。

对此,著名成功学和励志大师戴尔·卡耐基曾说过:“如果你仅仅提出建议,而让别人自己去得出结论,让他觉得这个想法是他自己的,这样不更聪明吗?”实际就是如此,我们对于自己得出的看法,往往比别人强加给我们的看法更加坚信不疑。因此作为一个聪明的下属,在向上司提意见或建议时,仅仅需要做好引导,提出建议,提供资料即已足矣,而其中所蕴含的结论,则留给上司。

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