你犯了错、不小心得罪别人时怎麽办?从小到大几乎所有人在这种情况下告诉我们的解决方案都是:#诚恳的道歉。
但真的只要我们诚心道了歉之后,世界就会恢复成原样吗?
不是的。有一个结果,即使原谅已经发生,仍然会持续的存在,这个结果叫「 #不公平 」。
❛❛ 原谅很容易,再次信任很困难 ❛❛
只有小孩子那麽在意对错,
成人的世界裡是由每个人一起构建的,
在这紧密且丰富的社会协作背后,最关键的:是信任。
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信任垮了你的价值也就低了呀!
那要如何重新获得别人信任呢?
▍#第一个答案:是行动
这裡讲的「行动」不是以前我们写悔过书说保证下次不再犯了的「行动」,这个行动并非以后的,而是指 #当下的行动 。
罗胖在节目中讲了两个能展现行动魅力的方法:
一、用现场的行动争取被信任
这个社会并不怕衝突,并不怕我们得罪了人,所以别纠缠在对错问题上,得罪人的当下,反而是个更恰好的时机。
❛❛ 对错不重要,行动的本质才重要 ❛❛
二、通过行动体现掌控感
我们人啊,不见得是每件事情都想自己做主的,我们是愿意跟随别人的,只要有人先用了「行动」证明了他值得!
这时你会问,疑?奇怪?
这个人为什麽值得我跟随?他值得信任吗?
他们问:「#什麽事情从一开始你就知道是正确的呢?」
❛❛ 正确是靠行动达成的,不是先有正确然后才开始行动 ❛❛
#这就是信任的力量。
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但是,世上凡事都有例外(!?
有一些人做错事,无论怎麽道歉都是越抹越黑,有些人做错事后,每个人都觉得他是无心的,轻轻鬆鬆就过去了,这又怎麽解释?
这个解释由 #美国心理学家霍兰德 提出,
也是教我们如何重新获得别人信任的第二个答案。
▍#第二个答案:是特殊信用
一个人能否在犯错之后重新获得他人的信用,其实并不是这件事处理的怎麽样,而是这个人在平时有没有累积一个叫「特殊信用」的东西。
拥有 #高特殊信用 的人,即使做出偏离预期的行为,人们也会对他有 #高的容忍度。
啊?能不能说白话点啊?
就是在说 #你平时有没有做好事说好话烧好香累积人品啦XD
好的人品就是你的特殊信用。
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积累「特殊信用」的方法很多,但这边我想和大家分享一个我从节目中听到一个最特别的方法,这个方法叫: #悼词美德
▍履历美德 V.S 悼词美德
▲ 什麽是履历美德?
就是你在写履历时,希望别人高看一点自己时写进去的那些东西,那些考过多少证照、多益九百分、当过学生会主席、领导过多少专案等等,这都叫作履历美德。
▲ 那什麽是悼词美德呢?
想像一下你自己将来的追思会上,亲友们不捨你的离开,每个人开始轮流发言对你表达思念,他们诉说你生前的美德,这时候的他们会说什麽呢?
#还会有人说你使用 PPT、Excel 多强多厉害吗?
不会的!
他们说会你是一个正直的人、一个乐于助人的人、一个充满爱心的人,这就叫作 #悼词美德。
❛❛ 悼词美德是指一个人的生命即使熄灭,但他依然能继续留给这世界的光 ❛❛
罗胖说悼词美德是个非常好用的思考工具,要如何积累自已的特殊信用呢?
想想悼词美德吧!
让你的朋友们,在夸你的时候,有东西说,而且,众口一词。
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看完这集我忽然想起小时候老师常教的三句话:
请、谢谢、对不起。
我想这三句话所代表的其实不只是礼貌
#那是人与人之间最基本的信任
也是在成人世界裡所有不公平当中,最公平的一种手段。
想获得信任就先成为一个本来就值得信任的人吧!
(且周围的人都知道这一点,对吗?)
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预计 2019 年去北京的台湾宝岛女孩 / 宋柚子 Yui(微博:宋柚子)
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