今天得到APP中,李笑来老师专栏文章讲到一个成绩好的学生,除了拥有优秀的解题能力之外,他还拥有提出好问题的能力。一个好的问题,一定是经过提问者深思熟虑,各角度各方面思考之后提出来的,而且能从提出来的问题里看出提问者的思考理路,不是征询标准答案式的问题,而是探讨式的问题。提问者需要的不是标准的答案和建议,他需要回答者能拓宽自己的思路,或者回答者所在的角度和维度对此问题的看法和思考。
笑来老师在文中提出了好问题需要的三个原则:
第一是提出问题前先问搜索引擎。互联网时代,很多的信息和答案顺手拈来。百度、Google等各种大大小小的搜索引擎使用起来很方便,很多问题得到答案也非常的轻而易举,无非就是需要你花点时间去打字而已。所以搜索引擎上能搜索到的答案的问题,就不要拿出来问别人了,这样只会显得你是一个很懒惰的人,不仅懒得思考,甚至连字都懒得打。在这种状态下就算别人给你一个好的答案,这个答案也不归你所有,因为没有经过自己思考的东西,用过一次之后,你就会弃之风中,下一次遇到这个问题时,时间间隔得稍微长一些,你还是记不得上次是怎么解决这个问题的。这是我以前最深切的感受,常常因为在使用电脑的过程中出现各种各样的问题,自己懒得去搜索答案,常常问题同事,甚至让同事帮忙操作解决问题。问题是解决了,但是我完全不知道是怎么解决的,就算知道解决问题的过程,过一阵子我却忘得一干二净。下一次再出现问题,依然不知怎么去解决,依然通过捷径让人帮忙。如此循环往复,自己不仅在同事心目中是一个动手能力差的人,非常不值得尊重的人,而且寻求帮助的过程中也在不断地自我否认,原来是嫌麻烦,最后无形中在心中默认自己是一个解决问题能力很差的人,常常自我否定,长此以往把自己养成了一个害怕解决问题的废物,这很可怕。
第二是明确提问的目的。有些人会说,提问题的目的当然是要获取答案啊,但是答案和答案是不一样的。这取决于你提出什么样的问题。比如你问别人一道数学题,你提出的问题是:这道题的答案是什么?回答问题的人可能会简单的给你一个答案,但是如果你提的问题为:这道题有哪几种解决方法?很显然,你知道解题的几种方法比单纯知道一个答案要重要很多。所以提问的时候仔细分析自己的目的很重要,你要获取的是答案还是阶梯的方法,这取决于你如何提出这个问题,稍有偏差,问题得出的答案可能会千差万别。
第三就是尽量用选择题式的提问方式。我认为这是比较高层次的提问方式,因为这个问题你已经深思熟虑,你也想到了解决问题的几种方案,但是你想通过有经验的提问对象角度去提出问题解决的新角度。这种高质量的提问,得到回答率是最高的,高手们也愿意回答这类问题。
一是回答者能看到你对这个问题的诚意和重视。
二是能从你的提问中看到关于这个问题的条件和情景。
三是能在问题中看到你的思考理路。
而高手们回答这个问题仅仅是从他的角度和所在的维度,给你一点自己的见解和看法,让你有新的角度去促成问题解决而已。所以大多数善于提问的人,大多都采用选择题式的提问,得到更多高手回答的往往也是此类问题。这样一个问题的提出既有自己的想法,又加入有经验的人的看法,在一问一答的讨论的过程中,你对问题又有更加深入的思考和想法,甚至你能问题回答探讨中举一反三,达到事半功倍的效果。
以上就是我对李笑来老师今天专栏文章的心得和笔记。
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