如何提出一个好问题

少说多问才是解决问题的关键。

        关注这个问题源于刚十年前刚进入销售这个职业。前期总是一股脑的把自己知道的统统的说给客户听，然后就进入了沉默阶段；找不到客户的需求点，也不知道怎么继续下去。每次都是用同样的话术和客户沟通，确切的说只是单方面的陈述。直到一个月以后公司出了一套销售标准作业流程，主要是根据客户当前的一些基本情况套入产品。寻找需求解决客户问题促进销售。这个作业流程在过后的一两年中让我了解到少说多问，才是更好的方法，如何提问却又成为了一个新的问题。

      如何提出一个好问题只有明白什么样的问题是好问题我们才能够正确的发问抓住重点。 经过一段时间的总结自己对好问题定义是这样的。好问题是能解决问题不带主观色彩和偏见；具体明确逻辑严谨没有歧义；能够引人思考是对方所熟悉的领域的提问。

提问要能够引导人进入思考，不建议大家询问太简单的问题

例如：今天天气怎么样？现在几点了？吃饭了没有？这类问题除非是刚开始大家不太了解破冰建立关系，否则不建议大家问这类自己很容易获取到答案的问题，也是会消耗人的注意力和精力。而且过多这类问题大家会还会觉得你是一个很懒惰不爱思考的人。而且简单的问题回答很简单并不能让人进入深层次的思考中。

利于人深入思考的问题比如说：秦始皇是一个残暴的人，不过作为第一个统一六国的皇帝，如果没有铁血手段就不能让人臣服。关于这个你怎么看呢？继而启发通过别人的探索。

提问要具体，有明确边界并且是对方熟悉的。

       例如：西安怎么样？西安是一座具有千年历史的古都，如果第一次来西安我们有哪些地方可以去旅游的呢？第一个问题就让人很茫然不知道怎么回答，第二个问题明显比第一个好得多。问题更加明确了。来旅游西安有哪些地方可以参观。如果第二个问题你问道不是当地或者是不经常旅游的人我想问题也是有的，对方依然不知道怎么来回答。

提问要严谨没有歧义

例如：狗是动物，动物是狗。这句话前面是成立的，后面就不一定成立了，动物包含狗，还有其他的，猫，狮子，老虎……等很多。所以问问题的时候要避免逻辑混乱。

当然这些并不能完全概括优质问题的本质，不过经过上面的几个点距离提出一个好问题又近了一步了。