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产品思维(一) 以最小成本创造最大价值

产品思维(一) 以最小成本创造最大价值

作者: 夜读者 | 来源:发表于2023-02-03 23:57 被阅读0次

本章来源《产品思维》一书中的推荐序二。       

                                          —— 豆瓣商业产品负责人、电商事业部总经理王彪。

        近几年,互联网的变化特别大,从线上社交的内容到线下的打车、外卖,再到线上线下融合的新零售,消费互联网之后的产业互联网,一波又一波,不断改变我们的生活。

    在这期间,产品的形式在变,产品经理的工作内容也不断更新。然而,对于一家互联网公司,产品在整个业务中的角色并没有发生改变。

    以前,产品经理做一个网站,会研究用户的需求,分析他们想要什么,想看什么,什么样的产品方案能够更好地瞒住他们。这个网站既是用户的体验场所,也是整家公司赢利的场所,今天,这一点也没变。不论是滴滴出行,还是外卖平台,即使有海量的用户和几百万服务者,各方诉求交织在一起,它们依然既是用户的体验场所,也是整家公司的赢利场所。

    所以,产品扮演的这两个角色,要求产品设计者从公司和用户整体诉求的角度思考问题。

    什么是从公司和用户的整体诉求的角度思考问题呢?说白了,就是用户最小的成本创造最大的价值。

    如何用最小的成本创造最大的价值呢?就是得懂你的用户。洞察用户的核心需求,把好钢用在刀刃上。

    什么是MVP(最小可行产品)?就是说,弱覆盖你真的判断不了,没关系。面对未知,你不要闭上眼睛赌,可以扔个石子不大不小则刚刚好,这就是最小的可行产品。

    为什么要小步快跑,快速迭代呢?因为错的次数多,对的次数少,步子太大怕掉进坑里。只能一个一个MVP试试看,对了就留下来,错了就删掉,算是“摸着石头过河”。

    为什么说产品价值 = 新体验 -旧体验 - 迁移成本? 就是说,你要挖别人的墙脚,不是比“她”的现任变现更好就完事了,而要让体验的差别足够大,大到“她”愿意为了你舍弃前任的过往(用户数据),跟好朋友重新解释(邀请好友一起迁移),下决心开始跟你磨合(适应新平台)。你不仅要考虑自己花了多少成本,创造了多少价值,也要从用户的角度考虑,“她”的成本和收益分别是什么。

    诸如此类,便是纷繁复杂的各类产品背后一些共通的东西,一种产品人的思维方式。有一段时间,很多企业的首席执行官都喜欢自称为公司的首席产品经理。这是因为很多互联网公司是以产品为导向的,公司之间的竞争便是产品之间的竞争,公司的成功需要依靠产品经理的思维。中国互联网的发展,更是让很多产品经理的名字变得尽人皆知。我们今天提到的很多产品思维,都是那些前辈在一线的贴身肉搏中总结出来的经验。比如上面提到的“小步快跑,快速迭代”,来自小米早期MIUI每周更新的做法;产品价值公式是传奇产品经理俞军的思考结晶。

    时代在变,互联网的领域在变,用户的需求在变,但是产品人上下求索,打造优秀产品的精神没变,分享产品思维的热情没变。


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