解决方案培训，主要面向销售人员和解决方案经理，包含产品知识培训，行业案例分析，重点项目运作和解决方案制定，一般重大项目的完善的解决方案，会涉及到客户分析（包括行业分析，公司战略规划，业务发展状况，IT现状），项目情况，决策链分析，产品解决方案，安全和服务方案，竞争状况分析，优劣势分析，重点问题解决，售中售后服务等等。
但是有时候在和客户经理沟通培训时候，就在思考一些问题，对于复杂的业务，比如云计算等等行业，会形成一个大前端的团队，比如销售经理和解决方案经理，都是属于前端团队，售中更多是实施和客户的深度挖掘，售后偏向于产品开发和平台运维。
行业内很多流行销售每天陪客户喝酒聊天，业务也做好了，为啥现在很多公司要求销售也具备比较完善的专业知识呢？？？这其实不能真真的服务好客户，他们只能抓住客情关系，但是不理解客户需求，自然也很难深入挖掘客户需求，他们可能需要一个庞大的团队或者资深业务人员支撑。
现在的软件行业和信息服务行业，越来越流行顾问式销售或者业务架构师作为前端人员，他们有技术背景，但是也具有优秀的客户服务能力。资深业务人员，要服务好客户，就应该具备完善的解决方案的能力，能够熟悉客户的业务架构，和业务相关的公司决策架构，还有客户的业务系统的IT架构，以客户服务为中心，强调互利共赢，并且具备极强的单兵作战能力。这就符合现在流行特种兵战队模式，前端人员拥有极强的实战能力，拥有敏锐的实时洞察能力，同时精通支撑系统，能够准确的调用中台，高效完成任务。
这种情况下，其实越复杂的业务形态和客户需求，就对于前端人员的要求越高，这是一个不断进阶的过程，永无止境。
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