《非暴力沟通》这本书的作者是2006年和平之桥奖的得主马歇尔·卢森堡博士，他始终相信人天生热爱生命，乐于互助。所以他致力于研究是什么让我们难以体会心中的爱，以致于互相伤害。卢森堡教授早年师从心理学大师卡尔·罗杰斯，后来他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更和谐，同时也解决了众多世界范围内的冲突和争端。
开始之前，先问自己两个问题：
面对家长的唠叨，你会选择如何沟通？
A.“妈，你不要再唠叨了！我又不是小孩子了。”
B.“好了妈妈，我知道你是关心我，但我现在长大了，自己可以做主了。”
C.“妈妈，你的意见（关心）我收到了。让我再想想，这件事情我想自己决定，好吗？”
首先呢，我想邀请大家和我一起做一个自测：
老公下班回家后总是打游戏，你会选择如何沟通？
A.“你现在下班回来就玩电玩，什么都指着我干，还能不能好好过日子！”
B.“老公，前几天你下班回来，就玩电玩，都是我收拾，有点小辛苦，还有点无聊，你能不能陪陪我呀。”
C.“老公，明天吃完晚饭后，可以陪我到楼下散散步，聊聊天吗？”
不知道大家如何选择？而选择之后，对方又会如何回应呢？大家不妨用几分钟的时间思考回忆一下。
对于上述问题，如果你选择了B或者C，情景又会如何呢？好了，思考回忆结束。大家是不是心中有些朦胧的感悟，又或者有一些茫然的迷惑呢？
有人可能会说，我不打架、不斗殴，生活在和平的国家地区，不需要学非暴力沟通。真的是这样吗？当然不是，这样的认识是因为缺乏关于非暴力和暴力的相关了解，认识不到自身暴力而导致的。
真的是这样吗？当然不是，这样的认识是因为缺乏关于非暴力和暴力的相关了解，认识不到自身暴力而导致的。
童年时期，甘地从祖父那学会了画暴力之树，用来描述暴力的根源。每天，他都和祖父一起分析自己这一天的经历，分析某个行为涉及使用的暴力因素，比如如果某件事涉及武力，就把它归到暴力之树“身体的暴力”一边；如果造成了精神伤害，就归类到“隐蔽的暴力”一边。
几个月后，他房间的一面墙就写满了各种“隐秘的暴力”，比如，言语上的嘲讽、威胁、挖苦、批判、指责、冷漠，以及挖苦的眼神等，与“身体暴力”相比，它们的危害性不那么明显，但却更具有杀伤性。
就像我们开始所作的测试中，所有的A选项都更容易对自己或者对方造成伤害，也更容易引发争吵和暴力，这就是一种暴力沟通，暴力沟通的结果无论输赢，都会筋疲力尽。而B和C选项则包含了理解和接受，会让我们的沟通更加顺畅。
当然，这种暴力沟通不止可以针对他人，更是可以针对自己。比如有些人对自己的要求极其严苛，总是认为自己应该做到很多事情，不停地指责自己、命令自己、要求自己。这不可避免地让自己更加焦虑不满。
在翻译《非暴力沟通》这本书的两年里，这本书的翻译者体会到了非暴力沟通的好处。他说：“非暴力沟通提醒我倾听内心中不同的声音，以及它们所反映的需要——这促进了自我理解和内心的和谐。
无论是与他人发生冲突，还是与自己产生矛盾时，运用非暴力沟通，可以让我们专注于彼此的感受和需要，从而促进倾听、理解以及互助，消除暴力沟通所带来的伤害。
非暴力沟通意味着让我们用尊重、理解、欣赏、感激、慈悲等，来主导我们的生活，更是让爱融入生活。
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