M3的整个学习让我十分的感到有压力,因为从小我都因为自己一些情绪和表达情绪的方式感到困惑...... 并且不断的在学习改善,这么些年一路有进步,但是似乎还是达不到自己想要的效果!满怀期待的心,投入了学习,并且不断的自我发现,反思,选择,行动!
一、Working with Emotional Intelligence.
情绪智慧EI=Emotional Intelligence,Daniel Goleman在上个世纪九十年代提出,这是一种认清自己和他人的情绪,激励自己和他人,处理好自己和人际关系中的情绪能力,更深层的来看,它不仅是一种智慧更是一种处理关系的能力。情绪智慧的目的是帮助我们做更好的选择(决定),创造更美好的生活成果。
很多时候,有人会说情绪是天生的,受性格影响等等,很难改变...其实并不是这样,情绪智慧是有很多种方法可以提高和了解的。当然这并不容易,但只要肯花时间,就可以做到!
情绪分为四个方面,情、感、思绪、行为!情绪本身是中立的,只是一种反应,没有好坏,而且它作为一种反应,很多时候是无法隐藏和掩饰的,必然会流露,所以情绪是不能控制但是可以管理的!并且情绪也不能被完全压抑,无论是正面还是负面的!学到这里,我的两个内在的错误信念突然被发现了,我过去常常认为诸如开心,幸福就是好的情绪,而流泪,愤怒就是不好的情绪。过去常常认为我需要控制和压抑我的不好的情绪,似乎也出了问题,因为当我控制不了的时候,会加重我对情绪的“恐惧”!下次再遇到类似情况的时候,也许会更加失控......
所以,我们要与情绪共舞,找到自己的情绪按钮,并且用“勇气”面对和处理......
情绪管理在工作中的运用体现在关注人和人与人之间的关系上,在企业管理中,它与企业的Performance直接相关!
Vicky老师分享的ME-US-IT模型中提到,管理者如果只用事情IT来与人产生连接,那只能达到50%的Performance;如果能认知和调整自我状态ME,那Performance会达到78%;如果能关注团队US,那效能提升会达到110%。但是,如果能同时关注到ME AND US,那整体的Performance将达到390%!所以,管理者们!请留意人文管理比科学管理更加重要!请持续调整自己的状态和重视团队的关系经营!
二、情绪的传播
这也许是我最近最深的感受了,也不知道为什么,今年似乎面对了很多的来自内外部的负面情绪,我也一直尝试在改变,但是,即使回到“小太阳”的状态,也觉得很辛苦!当我看到这一页的时候,突然豁然开朗。原来负面情绪的治愈果然不容易......个人3:1,团队5:1,家庭10:1!
情绪传播的力量不容忽视,特别是负面情绪!时时保持良好的情绪卫生和影响他人将成为我下一个目标!
三、情绪的认知治疗-认识和改变自己不合理的信念
先认知再解决总是所有科学理论的基本规律。出现负面情绪是因为我们的信念、价值观受到了冒犯和挑战。出现正面情绪是因为事情的发展应证了我们的信念、价值观或者如果们的预期。
所以另自己情绪好转的方法可以从改变认知上着手。
再分享一个这次课程被触动很深的事情,就是情绪的来源往往是源自自己一些不合理的信念,譬如“应该”“灾难化”......亲爱的们,你们有吗?
四、管理自己-管理他人
当我们开始对自己的情绪有了认知以后,怎样管理成为了事情的关键。
对于管理自己,首先,有效辨认自己的情绪。譬如哭泣,是悲伤、愤怒还是感动....对情绪负责,用心倾听情绪传送的讯息,留意那些原则和底线!最后,更加智慧和建设性的抒发情绪,找出可能性。
管理他人,常做加法,让对方看到负面情绪带来的不利后果,让对方看到自己的情绪是因为什么而起,引导对方进行情绪转化。最终,将负面情绪转化到实现目标上,会带来强大的动力!
嗯!课程进行了三个月,在不断的自我发现,反省和改变的过程中蜕变,无论是早就发现的问题还是刚刚发现的盲点,我想,我现在最需要的是勇气!用勇气去面对一切,面对自己的短板和盲点,并且不断行动和改变,给自己加油!Fighting!
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