抱抱这款APP比较早时候在36kr的next上接触,然后玩了几天后来暂停了,最近又接触了下,发现用户增加了很多,所以就想写个简单的产品分析,不足之处还多指出。
分析的逻辑按照:产品口号-产品背景相关-产品独特性和满足需求-优化产品-个人问题
产品口号
最暖心的倾诉聊天软件~抱抱,遇见共鸣
产品背景相关
参考IT桔子数据,14年3月才发布,不搬过来了
用户规模
监测工具主要应用商店下载数
手动统计主要应用商店下载数手动统计的excel表格,根据监测曲线可以看到部分是突然增长的,如果放大看更清楚,所以有水分。 算上未统计的渠道估计用户有100W(话说不太会估。)
产品独特性和满足需求
这款产品和米聊,陌陌,微信附近的人及其他一些社交产品的主要区别,在我看来是由于正如它所说的最暖心的倾诉软件(突然发现他们定位的好准确),一种寂寞无人时候只要一用软件,一发信息很快就有人回复你陪你的感觉。当然为什么会有这种感觉?
1,大家想下,自己使用社交软件时候一般是什么原因才不怎么上了?是不是多数由于没人聊,没意思?尤其是其中大部分弱势的男性用户。。如果你不主动去寻找猎物就基本不会有猎物上钩,而人都是懒得,这样就容易造成因为内心得不到满足而离开。抱抱会在用户登陆时候把在线的异性用户发的新消息,发送给你(就像主动给你发信息勾搭你的样子)你说这样,刚刚玩软件的男性用户,把持不把持的住与妹子聊天的冲动啊!!又刚好妹子都是刚刚发消息,人也是在线,她也是想找人说话(找人炫耀等等,内容不重要,反正就是要有原来除了10086还有个东西可以召唤生物,来体现存在感),然后比较好的情况是干柴遇上烈火,潘金莲遇上西门庆。。如果妹子没有理会你,因为抱抱没有已读功能,所以男性有很大的几率下次再登上来看,而在用户下次再登上来看的时候,又有新的异性推送到他面前,容易形成良性循环。这是我认为抱抱比较特别的消息推送系统
2,抱抱第二个比较特别的是每个人发送的消息会显示到最上方,一开始好像是没有细分的地区性(忘记了),随着用户的增加了同城?与朋友圈一样feed流这样设计就造成了,所有在线用户点开”动态“时,第一眼就看到你发布的消息,大大增加了曝光,得到回复的几率也非常高。回复一多,自然而然就带动了用户。发送消息时会随机配张图(又照顾到懒人了。配图貌似是根据个人选择的标签来随机给的),配图再随便加文字,一下子感觉逼格上升了。还有与赞相同的”抱抱“,每个抱还会提示用户,增加了用户之间的互动。简单的门槛与带有温情的抱抱,有点像”陌生人的朋友圈“。
3,第三个是比较好的保护女性的24小时内不加好友就消除的设置。让女性用户能够随意的在上面勾搭人,却又不留下一片云彩。只有自己满意的人才能加,避免了大量的骚扰,比起举报省事省心。还有一提的是,产品的真心话大冒险聊天功能,能够与当前聊天的或者随意配对个异性进行真心话大冒险,女性可以选择真心话的话题。她想聊18X就可以聊18x,掌控权在她们手里。
4,除此之外,不需要注册非常低的门槛就让用户过把瘾(有好友之后才会提醒你注册绑定),简简单单的标签属性和直接替你想好有意思的名字也是亮点,就是替你们这样的懒人省事。
优化产品
确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。
确定用户需求满足过程中的关键点。
提升关键点的转化率。
正如刚才所说的,如果女性的发言不能被他人回复或者赞赏(还有被骚扰过度),女性将离开这个软件。男性如果在这上面找不到妹子聊,得不到成就感也将离开软件。
潜在隐患:
如何保持新鲜感
用户随着年龄成熟会不会离开平台
用户通过这个弱关系转化为强关系转而去微信怎么办
还有商业化
因此有看到软件有增加了群组功能,通过与周围的用户聚集起来增加粘性。还有通过”海外动态“这个栏目,让这个平台亦可以支持认识海外朋友。因为海外朋友,异国他乡,很是需要找人聊聊。
个人建议:
1,目前由于人数的增加,原本是件好事,但是导致动态中的”全球“栏目,消息过多(刷新下可以明显感觉到同城中的点评和抱的人数更多,姑且不论是不是全部参与,至少营造一种活跃的气氛)因为是大图展示的原因不能浏览过多,导致用户发布的消息淹没在消息流中。可以适当的减少消息,把获得关注比较少的用户更多的展示出来。
2,消息推送到聊天列表可以适当的增加点人数,根据用户的活跃度进行推送,比较不怎么活跃的就推送的多点
3,可以增加定期运营活动,来促活,因为貌似没看到有这样的活动
个人抛出的问题:
1,针对很多平台的问题,比如淘宝是先做商家还是用户,比如开发平台是先开发者还是先用户,社交软件先女性还是先男性。。
2,这种产品分析该怎么个分析逻辑较好?本人只得到处借鉴,东平西凑个分析方法。
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