美文网首页
问卷调研经验总结

问卷调研经验总结

作者: 机智的芥末酱 | 来源:发表于2016-05-15 20:25 被阅读131次

明确目标

做一张问卷的第一件事就是需要确认目标:希望通过这张问卷获得什么?可以是产品后期的迭代方向,也可以是产品前期的定位的确认,但一定要在前期定下这个目标,不然你后续所有的工作都是无用功。
当目标明确以后,所有的题目都应围绕这个目的来进行设计。每一个题目都应值得起推敲:你能够通过这个题目得到一定的信息,而这个信息是 对你的目的是有意义的,如果没有,那么这个题目则是不需要的。

建立分析维度

在明确目标以后,要开始确立分析维度,要确定哪两项之间打算进行比较,能得出什么样的结论。维度可以是你在问卷内设立题目,也可以直接通过分发的渠道来确定。但是在开始思考问题之前,得先确认完成。

描述

在描述题目的时候,要尽量的客观,不要让题目带有自己的主观想法,这会对用户潜意识存在一定的影响。
在描述答案的时候,尽量避免使用简单的是或否,要详细的描述出用户的的所有想法。用户不是机器,简单的是或否没办法准确地描述用户对于一个题目的想法。举个例子,题目是:你喜欢吃青菜吗?答案不能是喜欢或者不喜欢,因为其中会有第三个观点:不喜欢但也不讨厌。
同时,需要保证答案处于同一维度,非同一维度的答案,并列并没有任何意义。

题目的排序

  • 保证题目的连贯性。如果两个题目之间有一定的相关性,则尽量让这两个题目能够连贯的出现,避免用户的思维跳跃。
  • 对用户主观意识有影响的题目,尽量放在后面。特别是当你想调研用户用户自身使用习惯时,就尽量避免自己的产品的提前出现。用户对你产品的态度,会间接的影响到对你提到的题目。

数据分析的注意点

当问卷的数据达到一定量以后,可以开始进行数据的分析了。但是在进行数据分析的时候,尽量将数据保存到本地再进行处理,避免你在进行数据分析的时候,有数据再次进入,会造成前后数据的样本量不一致。
同时,每个题目的意义的明确的。他们是为你的目的服务的,也就是说,在你确定这个题目的时候,这个题目的意义就已经明确了,那么该题目的数据也就明确了。

相关文章

  • 问卷调研经验总结

    明确目标 做一张问卷的第一件事就是需要确认目标:希望通过这张问卷获得什么?可以是产品后期的迭代方向,也可以是产品前...

  • OS设计之 —— IUNI OS2.0

    一、用户调研 调研: 此次调研采取了线上问卷+线下调研两种方式进行。 ①线上调研通过问卷平台进行,为保证问卷的有效...

  • 调研问卷的作用

    今天开始做调研问卷。调研问卷的作用就是调研客户的痛点,需求,从而了解目标群体。当然了,填写调研问卷不一定都是准确的...

  • 增长裂变精进社 第一周作业 get词笔

    调研结果 用户调研-问卷调查(问卷链接:https://www.wjx.cn/report/29556628.as...

  • 产品新人如何做需求调研

    调研前的准备: 一、调研问卷:正式调研前,发问卷给需求方填写,获得初步的意图和需求方向。 二、调研工具:1、电脑;...

  • 10-11交互设计的用户研究践行之路

    1:问卷调研 问卷调研的基本步骤:明确目标,拟定问卷以及修改,回收整理,得出结论,用此结论来指导修改。 2:用...

  • 如何快速上手问卷设计

    一、什么是问卷调研法? 问卷调研是指调查者通过统一设计的问卷来向被调查者了解情况,征询意见的一种资料收集方法。问卷...

  • 十分钟搭建自己的问卷调查系统

    1、项目名称: 调研问卷系统 DWSurvey 项目简介:DWSurvey 是一款方便、高效、实用的调研问卷系统,...

  • 用户调研方法小结

    1、问卷调研: 做法:设计好调查方向和调查问卷内容,选择方式(单层、多层问卷;纸质、网页问卷;验前、验后问卷;开放...

  • 问卷法调研

    《设计调研》读书笔记之问卷法# 问卷法分类 按结构程度来分: 结构问卷 无结构问卷 半结构问卷 按由被调查者的填答...

网友评论

      本文标题:问卷调研经验总结

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/gynvrttx.html