交流是必须的 了解内心需求

作者: 茜茜创作 | 来源:发表于2019-05-10 11:38 被阅读1次

听海伦说周倩要辞职,但通过日常的工作看倩倩的表现应该不是真想辞职。

我跟海伦进行了细致的分析,两人从周倩的工作能力,从工作效率及效果,还有她为什么会有这种想法慢慢聊,要找出她是真想走还是有什么原因与困惑。

然后我找周倩进行了深层交流与沟通,了解她的困惑,找出辞职的想法:来自工作的压力。通过交流给她解决疑惑与困惑,压力也自然似乎就不存在了。

定期与员工交流沟通,有利于解决他们内心的困惑与“疙瘩”,从而轻松展开工作。

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