以实事求是来检验对与错
眼前得失不重要 未来的自己才是大是大非
每天的践行更重要
每天的成长最重要
如果没有进步 活着没有意义
读吴军老师的超越免费的六个方法有感
超越免费的六个方法
1.稀缺性
2.时效性
3.个性化
4.易理解的
5.可靠的服务
6.数据的黏性
我的理解这些方法是递进的关系,其中稀缺性就是基础,就是前提, 没有稀缺性后面所有的方法都是一点用都没有的。
稀缺性
假设两个产品的功能都有类似的稀缺性,比如小黄车和膜拜单车,利用共享服务端自行车代步工具,在市场上都有稀缺性,毋庸置疑!两家背后就是分别是阿里和腾讯投资的,属于一个量级的竞争对手。
时效性
我们来看时效性,正因为两家的功能同质化,谁先进入市场,谁就先占领市场,在接受市场检验中不断完善和更迭,2016年的共享单车大爆发,现在2018年3月份街头活跃的只有ofo和膜拜了,而这两家都是最早进入市场的(ofo是2014年,膜拜是2015年),相比后来者都有先发优势,如何扩大自己的优势?就是接下来第三点个性化。
个性化
个性人就是产品属性所定位的人群的个性化,虽然都是自行车。ofo的自行车轻巧 便携 ,成本低。确实是这样,我的体验,骑行不费力,车把的高度和车座的高度让我做得很舒服,当时我所在的城市常常一车难求。但是后来为了快速投放,后面的车辆就骑行累了好多,车型也不同了,做上去也累,但不妨碍我们理解他本身的定位。
膜拜的自行车结实 ,耐用 成本高。前期的车辆有变速齿轮的那种感觉,看似省力但多踩好多下。后期推出相对轻便,骑车体验提高不少,加上结实,挂上书包 购物袋也不会有车晃得感觉。
你会发现产品的个性化是会在市场反馈后不断的调整的,好的的团队会在实战中总结升级,两家的正面竞争才刚刚开始。
容易操作
在个性化的使用中,简便的使用体验就是降低使用者的进入门槛,如何方便的打开app 如何找到自行车 如何开锁 如何换车,这一系列的体验如何容易理解,就有使用黏性的
可靠的服务
但是谁都无法避免不会出现问题?出现问题就是解决,良好的解决方案就给人可靠的感觉,而不是店大欺客。
在大数据和人工智能的时代,数据采集是未来决策的基础,每个人的数据都被连接过去,通过你的骑行地点和时间,可以计算出的你的活动范围,出行习惯,从而提供更个性化的服务给你,让你更加离不开而产生了黏性。
这是我的理解,希望大家指正。
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