钱丽:电子邮件的坑!

作者: 实话实说实想 | 来源:发表于2019-04-14 01:51 被阅读1次

职场中,众多工具中用得最多的,除了电话就是电子邮件,而其中英文电子邮件出错率最高,需要引起重视。

摇摇头, 不用,不用,估计很多人马上会表示否定,用不着写英文邮件,因为公司里全部是中国人 。但你有没有想过,哪一天公司来了位高管,为了显摆,可能高管会给你一封英文电子邮件,你咋办? 出于礼貌你也得回复英文邮件。 更何况,说不准哪一天你跳槽到外企上班,只要你一直在职场 " 转悠" , 用到英文电子邮件的可能性就会很大。

就像这个图片所表达的一样,看起来e-mail很简单 ,实则不易!

英文邮件里有哪些容易让人出错的地方?

一、不要随意变换邮件的标题。记得有一次,一个同事发了一封邮件,标题是关于调整生产计划,结果一堆的人邮件回来回去,转到最后邮件的标题变成了五花八门的内容,让很多人一头雾水。大部分的人都有用邮件主题去搜索历史信息的习惯,所以一旦邮件标题改变了之后,查询邮件就变得异常困难,增大工作量。

邮件标题非常重要!

二、句子中避免使用重复性的词语,让人感觉很枯燥。英语的连词非常丰富,不用通篇都是because , 可以用其它类似意思的单词来替代,增加邮件的可读性。例如:常用的英语连词有so , if , otherwise , therefore ,however 等等。

仔细检查,尽量不要反复使用相同的词语!

三、注意邮件的语气。 外国人普遍比较敏感,所以我们在写邮件时尽量不要用一些容易引起对方误会的祈使句,尤其是一些特殊词少用,如:必须 must , have to, 可以用婉转的词语你能不能怎样 could you please 来代替,否则,对方以为你在生气,回复过来当然语气也会很"僵硬",事情也就不太好办了。

注意邮件中的语气,尽量不用命令式的口气!

四、使用完整句子表达,少用长的重句,尽量不用感叹号。正常的商务邮件句子要完整地去表达 ,几乎不用感叹号,特别是尽量少用重句。外国人不像咱们这样,读出时为了考试学了一堆的复杂句型,弄得人必须得细细品味前后句的联系,才能把意思弄懂。 另外,除非是很熟悉的朋友,才可以用省略的句子来表达,例如: 表示惊奇怪时,邮件中就一个词还加上了感叹号 really ? 这种情况如果不是非常好的朋友关系,看邮件的外国人会另有它想。

邮件中使用完整的句子去表达!

五、注意英文邮件句子的语法。不少人以为外国人很随意,大部分邮件都用的是口语化的表达,但如果你回邮件也一样随意,连语法都出现错误,那么即使外国客户没反应,但邮件群组中,同时有你的中国老板也在,可想而知还有没有加工资的可能性。 由于我目前的16年工作经历中,绝大部分时间都是在美资企业,所以见到了不少由于语法错误而闹成的笑话。不是他们不懂英语的语法,而是写完邮件后不检查,随便看一眼就把邮件放出去了,结果明显的语法错误都没有发现,自掉身价。

避免邮件中出现语法错误!

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