O 背景转变工作表,它能在临时背景中转变人们的注意力和心态。
背景:
我渴望的结果:
我们剧中的情节:
他们剧中的情节:
我们对情境的感觉:
培养维度是感激:对于他人和情境我们有什么可以感激的?什么是他们想要的,同时也是我们能使他们得到的?
包容维度是可信:做这件事情我们需要包融谁?有什么协议我们必须信守,我们曾违反而现在必须处理?
愿景维度是创新:从乐观转向希望,有哪些实事需要说明?我们是否百分百投入去实现结果?
指导维度是回应:什么“戏剧”状态我们需要避免或者走出来吗?是否有个人或团队层次角色、责任与权利问题需要处理?
R:你们在哪些方面真诚感激过客户?有什么事客户想要的也是我们能给他们的?有什么方式可以对客户表现得更加包融?在创造性解决问题方面你们做得怎么样?这就是我们通常要从绿色感激部分启动,然后还要问共同利益,到了黄色和蓝色的维度通过三个维度的转换,相信这故事情节就会转换成减少冲突,向着和谐的团队发展的效果迈进。
I 我们看到故事情节能够制约到团队的绩效,而领导力呢,主要也是来自于心态,所以我们会感觉到态度会比技能等其他方面要重要的多。当领导力主要来自态度时,通常也就是思想和情绪,所以我们在运用故事情节转化的过程中,关注到情绪时非常重要。
D:首先要留心识别故事情节,是绿色还是黄色,如果是绿色的故事情节就一定要用C W S转换表,把它转换成红色的故事情节!
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