
1、让梦想中的世界通过我们的转变得以实现,我相信,除非从我做起,我们的梦想就不可能实现,不幸的是,我们总是希望别人先开始改变。
2、为了倾听他人,我们需要先放下已有的想法和判断,全神贯注的体会对方。
3、对大多数的人来说,个人成长一般会经历三个阶段:情感的奴隶(认为有义务使他人快乐)――面目可憎(拒绝考虑他人的感受和需求)――生活的主人(对自己的意愿、感受和行动负有完全责任)。
4、在生气时,批评和指责他人都无法真正传达我们的心声。如果想充分表达愤怒,我们就不能归咎于他人,而把注意力放在自己的感受和语言上。与批评和指责他人相比直接说出我们的需要更有可能使我们的愿望得到满足。
5、与别人比较,是悲惨生活的开始。很多人在与他人的比较中,失去了自信和生活的勇气,甚至生发出”羡慕嫉妒恨“。
6、你越是留意自己内心的声音,就越能够听到别人的声音。
7、大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。
8、表达愤怒的四个步骤a.停下来,除了呼吸,什么都别做。b.想一想是什么想法是我们生气了。c.体会自己的需要d.表达感受和尚未满足的需要。

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