准则一:坚持不懈地提升团队,把跟员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
-Leaders relentlessly upgrade their team, using every encounter as an opportunity to evaluate, coach, and build self-confidence.
作为一个领导,需要将自己很大一部分时间和精力花在以下三类活动上:
1、做评估——让合适的人去做合适的工作,支持和提拔那些表现出色的人,把那些不合格的人员调开。
2、提供指导——引导、批评和帮助属下,提高他们在各方面的能力。员工的成长应当是每天都要关注的事情,包含在日常工作中的方方面面。
3、帮助员工树立自信心——向员工倾吐你的激励、关心和赏识。自信心能够增强员工的可塑性、冒险精神和超越自己梦想的勇气。即使对那些已经有一定信心的人,也要把握住每个时机,持续不断地继续鼓励他们。
领导力准则二:不仅要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它
-Leaders make sure people not only see the vision, they live and breathe it.
领导者需要为团队制订一个梦想,但是除了梦想之外,还有更多的事情需要做:
1、作为一位领导,必须让大家的梦想变得真实、鲜活起来。
宣传梦想的注意事项:
1)不能用术语。我的理解就是梦想让大家一看就懂。
2)目标一定不能含混不清。必须具体,旗帜鲜明。
一个经典的案例,来自于西北纪念医院的投资人史蒂夫,他们医院的使命是“卓越的医疗服务—要设身处地为病人着想”,树立了这个梦想后,要求各个层次的员工,包括投资人,都要改变自己的思维方式,并且以行动来践行使命,例如,在医院里碰到来问路的病人时,不能给人家指个大致的方向就完事,而是要亲自把他们带到要去的地方。
2、梦想不能只是领导工作中的一个基本要素,更重要的是要要跟员工不断的重复,并且要对每一个人谈,直到他们听的恶心,而且倒背如流。
3、要对拥抱了公司梦想,并采取行动的员工,拿出真金白银,可以是薪水、奖金或者其他有意义的认同。
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