这是一篇有味道的文章,因为我此刻正吃着煎饼果子。
今天下午,又饿又困的我决定出去买个煎饼果子,吹吹风,清醒一下。来到小区大门旁的煎饼果子摊,还是那个和蔼可亲的叔叔,说来惭愧,虽然和他已经很熟了,却不曾问过姓名,以下就简称他叫,煎饼叔叔吧。
我站在小吃摊旁,看着煎饼叔叔的摊位一如既往的干净,白钢台面上一尘不染。吃过煎饼果子的朋友都知道,煎饼里面要加的菜很多,很容易掉在台子上,但是叔叔的摊位上什么都没有,比我家厨房还要干净。各种蔬菜分门别类,摆得整整齐齐,客人光看着就心情愉悦。
叔叔的煎饼果子摊煎饼叔叔的厨艺很好,生意很红火,也有不少想来窃取他独门秘方的人。这不,来了个身高不高、皮肤黝黑的叔叔在旁边叽叽喳喳讲个不停,不时来套煎饼叔叔的话。煎饼叔叔把客人的菜炒好炒热后,很自然的推到一边——靠近小窗的那边。那个皮肤黝黑的叔叔在窗边,看着那些菜讲个不停。
我前面那位客人突然讲话了。
“这个菜给我换掉,你清楚我在讲什么。”
煎饼叔叔愣了0.5秒,随机换上笑容,向他点头答着:“好、好、好。”
他们的交流已经完成,而我站在一旁,一脸懵。煎饼叔叔是忘记多加辣椒了?还是忘记不要香菜?或者······不要洋葱?不可能呀,他做了这么多年不可能忘记客人嘱咐的要求的。煎饼叔叔把小窗边的热菜用两个铲子铲起来,直接就扔进了垃圾桶。那可是整整一份煎饼果子的菜,就这么倒掉了,看的我十分心疼。
那个皮肤黝黑的叔叔不知何时离开了。
煎饼叔叔重新做了一份,而我在仔细观察着不同。感觉······没什么不同啊。
叔叔做好了,把煎饼果子递给他,还不太好意思的说了一声,“对不起啊。”
说实话,我内心是有点生气的。一个客人怎么能平白无故就要求重做一份呢!煎饼叔叔没多说什么,就着手做我的了。我思前想后还是没搞懂,刚刚那份为什么要重做,整份菜被倒掉真的是太可惜了。
“叔叔······刚刚那个煎饼果子咋啦······你可以把刚刚倒掉的菜给我啊······”
“噢······可能是那位客人看那位叔叔的嘴离的太近了,有唾沫星子吧······”
我回想了一下,确实有这么一回事。
叔叔转身摊着煎饼,“而且别人嫌弃的东西怎么能给你呢。”
“我最不喜欢浪费粮食了,你可以给我的!”
“不不不,这肯定是不行的,一份就是一份,况且万一里面真有唾沫星子,给你也是不负责任的,顾客就是上帝,就是他们照顾我的生意我才能一天天红火起来······人呐,都有点自私,但这生意人绝不能自私,自私了自己就完了······”
我沉默了一会儿。
“叔叔,你这么有原则讲诚信应该去干家饭店,肯定能干好!”
“人呐,有多大能力做多大事,嘿嘿!目前我就这个能力咯!”
看着叔叔做着煎饼果子,我又想起了刚刚被丢掉的那一份。客人嫌弃别人的嘴离得太近便要求重做,在我还没来得及反应的时候,他二话没说,眼神里没有半点迟疑的就重做了。
顾客就是上帝。这短短六个字传颂了十几年了,但是还是会有三聚氰胺奶粉,染色馒头,甚至到现在的假狂犬疫苗。这些违规食品置多少鲜活的生命于不顾。在小家伙儿拼命长大,触碰世界的时候,某无良奶粉残害了他们的生命,在人性命垂危,靠疫苗救命的时候,上天却跟自己开玩笑说:哈哈~当初你扎的疫苗就是个假货!
我们必须承认人性有自私自利的成分,这份自私自利是个人生存的必需品。就像经济人假设的概念一样:人总是追求自身利益最大化的。但这份自私千万不能越了界,这过了界的爪子早晚要被砍掉——毕竟我们不是瞎子。做生意的人必须对法律、消费者存有敬畏之心。若这人把顾客、消费者看得极重,这生意自比天大,无论发生什么事情,无论人本性有多自私,他都会把天顶住,照顾到消费者。但如果生意人本身就践踏了消费者的“养育之恩”,也休怪我们消费者不留活路!无论是三聚氰胺奶粉,还是假狂犬疫苗,轻视、践踏我们消费者权益的,都将付出应有的代价。
我希望,每个生意人都能像煎饼叔叔一样,每一件小事,每一个环节,都认真对待,像侍奉上帝。
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