众所周知,发展高情商的一个好处,尤其是对管理人员来说,是更能调动和激励他们的同事。
另一个不太为人所知的好处是,高情商有助于有效地管理压力,或者换句话说,把我们的压力带到一个舒适的水平。这是许多管理者的目标,他们感到他们在工作中面临着太多的压力。
但是情商是如何帮助管理压力的呢?有三种方法。
我们的情绪是我们压力水平的良好指示器。如果我们能意识到自己的情绪,我们就能更早地识别出异常高压力的迹象。然后我们可以采取措施放松或控制我们的情绪,避免进一步的压力。
例如,一天之内对我们的团队成员、同伴或其他交往的人发火十次,很可能并不意味着他们突然变得更烦人或无能。更有可能的是,这表明我们的压力水平增加了,我们对任何不符合自己意愿的事情的容忍度降低了。
自我管理是情商的第二个方面,它也有助于减轻我们的压力。自我管理是我们防止负面情绪上升得太高的能力。自我管理的一个例子是,当我们不能正常工作,甚至是痛苦的时候,抑制我们的悲伤或愤怒达到一定程度。
如此高的情绪波动会从两个方面进一步加剧压力。
首先,压力会因为我们“失去控制”的感觉而放大。随之而来的是内疚,甚至是更大的压力。
其次,我们在这些情绪波动期间所做的决定通常是不经过深思熟虑的,通常会给我们带来更多的麻烦和压力。例如,我们在愤怒时所做的决定可能会导致额外的工作来弥补“附带损害”。
情商的第三个维度是社会意识,它通过减少工作场所的人际冲突来减少压力。与团队成员或同事之间的一次严重冲突会消耗掉我们大量的能量,并导致很大的压力。
更好的社会意识究竟是如何减少冲突的呢?社会意识是一种识别他人情绪并能机智地处理这些情绪的能力。在容易发生冲突的情况下,这种技能尤其有用。通过识别对方的情绪并承认这些情绪,我们可以防止分歧演变成公开的个人冲突。
综上所述,如果你感到压力太大,我鼓励你看看如何能进一步发展你的情商。
还有一些其他的方法可以降低你的压力水平,比如管理你的时间或者你分配任务的方式,或者使用有效的放松技巧。但是提高你的情商是你可以指望的一种方法。
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