NO.1路边的环卫工人
傍晚的时候，我常看到一群环卫工人聚集在某个工作站的附近开会。
他们排成两条，橙黄的制服很亮眼，但他们制服穿的很拉胯，站姿也让我觉得很搞笑，总之东倒西歪的。
这有点像抗战时期的汉奸队伍或者是国民党部队里军纪管理很差的某小队，反正给我一种吊儿郎当的感觉。（我有这样的想法，是因为小时候的抗战题材的影片里，导演们总这样安排。）
这些环卫工人，看起来年纪都不小，最年轻的应该就是站在队首说话的那位。
为首的那位年轻人说话挺客气，大概是顾及到在场各位年纪都不小了，所以给予大家应有的尊重，开会的内容无非打扫器具要如何摆放，打扫如何安排工作分区之类吧。我估计还会加上大家应该如何注意安全之类。毕竟在大马路上打扫，挺危险的。
我不知道她们为何“开会”，我猜这些环卫工人们自己也太不清楚，除了认领各自的工作，应该不需要太多的总结。
但我想，开完会他们就可以回家吃饭休息了吧？
毕竟第二天五点就要起来负责城市美容呢。
NO.2外卖小哥
外卖小哥也会聚集在一起开会，他们通常会出现在早晨。
一群精气神不错的小伙子，穿着统一的蓝色或黄色的制服，聚集在在某一个路口，他们身后整齐的停着一排他们赖以“吃饭的家伙”，就是那辆配了保温箱的电动车。想必头天晚上都已充满了电蓄势待发。
这位外卖主管喊话的声音就比环卫工人要大得多。说的重点我仔细听过一些，那次我听到有人说自己的箱子里有一只巨大的老鼠，他自己都觉得恶心？但没想到另外一位小哥说了句，你这算什么，我上次……话音越来越弱，应该是被主管压了下去。
我没听全，直觉的全身不自在，那之后，我很长一段时间没点过外卖。虽然有些自欺欺人，但我真的尽力了。我必须得承认，外卖偶尔还是会点，但每次点完就祈祷不要运气太差。光这样想着就有点无可奈何，突然萌生一个想法，我想问问外卖小哥们点不点外卖。
其实他们早会内容还包括着装、安全、礼貌用语之类的。这些注意事项还挺多的，我想大概每个行业，差不多都是如此吧。
一次我遇到过一个送酒的外卖小哥，挺损的。
那天我是等电梯遇到他的，他抱了一箱啤酒，正给客户打着电话，大意是说自己不方便送上楼，希望顾客配合一下，让他去电梯里接收。
作为顾客肯定不希望这样操作呀，多不方便呀，我听见对面拒绝的声音。
再看这位小哥，他倒没有与客户争执，耐着性子挂掉了电话。接下来一幕我直呼不可思议，我亲眼看到这位小哥由和颜悦色的装孙子状态一秒切换表情。改为面目狰狞的状态，咬紧后槽牙，两手端着这一箱啤酒开始像掷骰子那样抛起落下。我惊呆了，他也全然不顾我在旁边看着这一切。这样似乎还不解气，接着继续猛烈晃动着箱子，这样的举动直到电梯开门前，他都没有停下过。
直到电梯到达他要去的那一层，他都骂骂咧咧的在做这一件事，直到开门的那一瞬间，我目睹了这位小哥与客户的会面，直到那一瞬间，我才发觉，原来人类变脸速度之快，没有极限。
这小哥绝了。
我大为震惊，竟然还能如此操作，你的一个拒绝，可能会引起自己非常大的不开心哦！一时我也不知道该劝大家对快递小哥好一点，还是凡事多留个心眼儿。
NO.3其他服务行业
餐馆、商场在准备营业之前会有例会，也挺有意思。
餐馆的例会我也见过几次，跟美发行业有点像，负责人除了嘱咐行业规范之外，还会整点小节目给员工们打气，来段开场舞，或者喊下口号之类的。做得好的确实凝聚团队，做得不好的，也确实尴尬到脚趾抠地。
商场开始营业前也会开例会，物业管理者组织商家们每日一会，这多少有些“训话”的意思。主要内容围绕商场服务，嘱咐商家们不要乱扔垃圾，注意维护商场形象，以及一些服务细节。
有些商场设有“神秘顾客”，简单来说，就是物业员工扮演客户的角色，去体验商铺的服务，也顺便考察这家店铺的各项标准是否达标，一般包括环境卫生，标准着装，服务态度，收付款流程。
不过，我总觉得商场的管理者过于“趾高气昂”的感觉，虽然商家属于服务行业，但商家也是物业的客户才对呀。
有时候我听商场物业管理人员互相诉苦，说那些知名品牌商家特别刁钻傲气，我就心里偷偷想，你们对小商家也挺挑剔刻薄啊。
我刚毕业时，在商场实习过一段时间，观察到最明显的就是这一点。例会时 大牌商家从来不来开会，只一句“我们有自己的培训标准，全球统一”。那些小商家则必须遵守规则，否则很有可能通告批评或者吃罚单。
那时我就在想，为什么我们物业管理比客户还厉害的样子。
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