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职场:你不是不努力,只是不够用心

职场:你不是不努力,只是不够用心

作者: 芦笙夕陌 | 来源:发表于2018-01-24 22:24 被阅读119次
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01

在没有遇见小薇的时候,我一直不觉得自己的思维方式有问题。多数人对于工作,都是一种惯性思维“努力就可以,好像我们总以为那些成功的人一定是努力才会获得成功”。

努力没错,但是我个人认为用心比努力来得更重要。

刚毕业那会,我在一家单位上班,所有人都说我努力、认真,我觉得自己的付出被人看到了,但是,很多时候发现似乎领导更喜欢的是另一位同事小夕,有重要活动都是小夕优先,而后便是我。在大部分人眼里,小夕平时从不加班,工作要么不做,做了一定可以得到别人的称赞,而我似乎做了之后不仅时间花得多、还效果没有小夕那么好,每天加班。我以为,加薪一定老板第一个考虑的是我。

可是,并没有。我的工作似乎一直没变过,甚至慢慢的越来越琐碎,而小夕工作量也由之前的一些简单的事变得越来越复杂,而不论老板给的任务多大、完成任务的期限多长,似乎他永远能够交一份满意的答卷。

02

某一天,我找到老板说“为什么我来了这么久,工作从没有出错、薪水却一直不涨,是不是哪里做得不够好”,老板说,“你很努力,可是不够用心,思维太保守”。

而后,我开始反思自己。我发现,老板是对的。“老板让我做一件事,我就只会做好这一件事,从来不会举一反三,从来只是把工作当成任务去做,认为做完做好就够了”。主任对我说“你想要什么,你就得付出什么,需要不断去学习,有的人之所以比你厉害,是因为他们比你用心、看得比你远。”

从那以后,我开始去改变自己。

03

首先,凡事多思考,而不是凭以往的经验去做,多想几个可能性。然后,自己网上学习、不再等着别人主动教我,遇到事不要怕事,吸取别人对我提的意见,用心的去观察身边的事、人,看看别人怎么做,好的借鉴,不好的吸取教训,时刻想着这份工作,我现在欠缺什么,怎么样去提升。

带着这样的思维,我把它运用到我的工作中,我发现收获颇多。

先是日常中与人交流,我会注意别人说了什么,对方要表达什么、想要得到什么,一些好的思路我会运用到工作中。我们单位,刚开张的时候,生意并不是很好,没有客源。然后,我平时有做兼职的习惯,发传单、话务员、在学校时下社区的经验、平时逛街喜欢买并且喜欢打折送礼物、充卡的活动,于是我和我的老板提议。

我们可以客源先在附件的小区、马路、写字楼、银行、饭店,只要人多的地方,去发传单,然后介绍活动,就这样,我们拉到了第一批客源。然后,我们开始用心的去服务好每一位顾客,把我们自己去当成顾客,如果我们是顾客会注意什么,并且我们自己进行演练,每个人都是顾客、每个人都是员工,这样的角色互换。

就这样,我们生意好起来了,三个月生意就由开始的一个顾客都没有到三个月后顾客越来越多,甚至很多都是转介绍、到最后的预约。

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我这时候想,有的人等得很着急,那我是不是可以过去和对方聊天,既可以了解对方的需求、对方的基本信息、还可以让对方了解我,增加自己的表达能力甚至挖掘对方一些优点,以此来增加自己的知识面。

有的时候,顾客在消费的时候累了,我可以适当的倒杯水、陪对方聊天、拿本书籍或是杂志给对方、适当的问问对方冷不冷、提醒下东西别落了,这些小细节,花不了我们什么,但是却可以让对方感到温暖、觉得你把他们放在心上了。

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其实,用心可以体会在每一件事上,用心的人做的事会是别人没想到的,也会让对方觉得开心、踏实,觉得和用心的人一起生活,工作,会很放心,别人认可你了,才会教你、才会把事情交给你去做,这样你的机会也多了,路也广了,那么,从现在开始让我们做个用心的人吧。

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