——刘润《商业洞察力30讲》读书笔记!
看透复杂世界,破解决策难题。欢迎一起学习刘润老师的《商业洞察力30讲》。这是运用动力学分析问题的第三个训练场:预测未来训练场。
一、预测未来:没有预测,就没有决策。
未来真的可以预测吗?1965年,摩尔对未来做出了一个著名的预测:集成电路上可以容纳的元器件的数目,约每隔24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。翻译成普通话就是:计算机的性能每两年翻一番。事实证明,摩尔是正确的。
那摩尔是蒙对的吗?当然不是,他是用系统动力学,也就是一条增强回路,和一条调节回路预测的。计算机的性能每隔两年翻一番,听上去还是不明觉厉的样子,把“每两年翻一番”再翻译得普通一点,其实就是:年均增速42%。这样就明白多了。
你现在还觉得,未来可以预测吗?未来当然可以预测,也必须预测。我们所有的商业决策,都是基于对未来的预测。经济的走势会怎样?中美贸易战下一步会怎样发展?年轻人的消费习惯会有什么变化?等等。就算明知不可能100%准确,甚至只有80%、50%、20%,我们都必须预测。可以说,没有预测,就没有决策。
那么,如何预测未来呢?
我们已经学会把现实的商业世界,抽象为系统模型。模型的意义,不仅是解释过去,更是要预测未来,然后根据预测,做出大概率正确的决策。
这一模块,主要介绍9个典型的“如果......就......”的系统动力学中的基础模型(简称:基模)。分别如下:
1、公地悲剧基模:“如果”双方的收益,都是建立在抢夺有限的公共资源上,“就”会导致彼此收益都最终降为零的悲剧;
2、成长上限基模:“如果”快速增长触发了一个抑制增长的调节回路,“就”会减缓、停顿、或者下滑;
3、成长与投资不足基模:“如果”快速增长导致研发、生产、投资等能力被忽视,“就”会更加导致减缓、停顿、下滑、甚至衰败;
4、舍本逐末基模:“如果”我们采取一个治标方案解决问题,“就”会离治本的方案越来越远。
5、饮鸩止渴基模:“如果”我们采取一个带有严重副作用的方案解决问题,“就”会出现情况越来越恶化的结果;
6、意外之敌基模:“如果”我们的行为误伤到盟友、“就”会双方对抗,然后两败俱伤;
7、富者愈富基模:“如果”双方在一个资源有限的系统中激活了“增强回路”,“就”会导致富者愈富,穷者愈穷;
8、恶性竞争基模:“如果”双方都以超过对方为目标,“就”会吧竞争推到谁都不期望的程度;
9、目标侵蚀基模:“如果”我们通过降低目标来完成难以实现的目标,“就”会导致目标越来越低,得过且过。
这9个基模。9个“如果......就......”,是变化万千的多米诺骨牌的9个基本形状。“如果”你推导了这个形状,“就”会看到那个结果。
如果你觉得这9个基模难记,不要紧,这9个基模可以凝练为4个模型组。总结这4个模型组的伍尔斯滕霍姆因此获得2004年国际系统动力学的最高奖:福瑞斯特奖。
这4个模型组分别是:
1、受阻模型组:包含了公地悲剧、成长上限、和成长与投资不足。“如果”期待中的增强回路,遭遇意外的调节回路,“就”会增长受阻;
2、失控模型组:包含了舍本逐末、饮鸩止渴、意外之敌。“如果”期待中的调节回路,遭遇意外的增强回路,“就”会情况失控;
3、通吃模型组:包含了富者愈富。“如果”期待中的增强回路,遭遇了意外的增强回路,“就”会赢家通吃;
4、锁死模型组:包含了恶性竞争,和目标侵蚀。“如果”期待中的调节回路,遭遇意外的调节回路,“就”会零和博弈。
接下来就来建立用“如果......就 ......” 预测未来的能力。
二、受阻模型组:为什么开始前途无量,最后举步维艰?
1、公地悲剧基模——2018年是否应该投资比特币矿机?
2018年初,区块链和比特币大火,带动“矿机”价格上天。但是当了解了比特币的发放规则是“比特币网络每10分钟发放固定的12.5枚比特币”之后,就会得出一个结论,随着投入矿机的增加,单个矿机的平均收益下降,甚至下降到连电费都抵扣不了的程度,所以如果你不能在极短时间内完成投资、挖矿、套现、离场,就不要参与。
公地基模的本质:一组多吃多占的增强回路,遭遇一条资源有限的调节回路。投机期的后面,必然是崩溃期。
2、成长上限基模——王健林和马云关于电商规模的一个亿赌局。
2012年底,王健林和马云打赌。十年后,电商规模如果超过50%,他输给马云一个亿,反之,马云输给他一个亿。如果让你跟,你跟谁?答案是谁都不要跟!
为什么?因为电商的增长回路,早晚会遭遇互联网总用户规模的调节回路,然后止步在平稳的高原。并且随着互联网的高度发展,线上线下深度融合,你再也分不清楚什么叫线上,什么叫线下。这个赌局作废了。
成长上限基模的本质:一条高歌猛进的增强回路,遭遇一条高出不胜寒的调节回路,平原期、爬升期之后,必然是高原期。
3、成长与投资不足基模——华为每年从营业收入中拿出10%做研发。
要站在饱和期,投资匮乏期,以前欠下的债,总是要还的。华为公司坚持每年从营业收入中拿出至少10%做研发,过去十年投入超4000亿元。这样才有可能对市场上的竞争对手进行“饱和式攻击”。
成长与投资不足基模的本质:一条飞速成长的增强回路,遭遇一条投资不足的调节回路。如果忽视对方能力的投资,饱和之后,就是匮乏。
这组模型怎么用?用的最好的是投资人用来判断项目的天花板。即使你不创业,在择业时,也要考虑自己所选行业的未来走向,不要在一个马上触顶的行业浪费大好青春。
三、失控模型组:为什么越急于求成,越一事无成?
1、舍本逐末基模——如何对待感冒?
感冒药是症状解,缓解头疼、咳嗽、打喷嚏;健身是根本解,提高免疫力。一年吃感冒药的成本是500元,买健身卡是5000元。不能因为感冒药更便宜,就不去健身。
舍本逐末基模的本质:一条根本解的调节回路,因为见效慢,遭遇一条被症状解打压的增强回路。最终,问题依旧,甚至更严重,直至崩盘。
2、饮鸩止渴基模——知识付费的“一价全包会员卡”是否可行?
知识付费平台销售业绩逐步下滑,怎么扭转局面?有人提议实行“一价全包会员卡”的方法。可这个调节回路,确实可以大大提振短期收入,但也会深深伤害长期收入。这种“短期有效,长期恶化”的有毒“症状解”不可取。
饮鸩止渴基模的本质:一条短期见效的调节回路,激活了一条长期恶化的增强回路。回光返照之后,灯枯油尽,走向失控。
3、意外之敌基模——保洁和沃尔玛的恶性竞争。
上世纪70年代,保洁为了打击竞争对手,提高市场占有率,突然大规模打折促销。沃尔玛看到此景,决定“你不认我不义”,结果两败俱伤。
意外之敌基模的本质:改善自己业绩的调节回路,意外激活了一条伤及盟友的增强回路。昔日盟友,反目成仇,最终两败俱伤。
最需要学习失控模型组的,是面临艰难选择的创业者。人的天性是选最容易走的路。但是,正确的路,通常艰难;而难走的路,从不拥挤。
四、通吃模型组:一个比微信好10倍的产品,能干掉微信吗?
富者愈富基模——一个比微信好10倍的产品干不掉微信,一个比Windows好10倍的产品干不掉微软。
为什么?因为在你的产品上没有已经成熟的并且总量有限的配套资源。在商业世界中,在总量有限的资源战场上,我们必须跑步进入,以免别人构建“富者愈富”模型,激活我的“穷者愈穷”模型。此时必须关注4点:
第一:用户。比如PC操作系统,手机应用商店,微信等都是在“用户”这个“总量有限的资源战场”里竞争。这场战争,旁观者惊心动魄,参与者一路狂奔。
第二:资本。资本金越来越大,投资收益越来越大;投资收益越来越大,资本金越来越大。这个正向增强回路一旦形成,也很难扭转。科技越来越先进,世界越来越文明,人类的贫富差距也还是越来越大。
第三:规模。有些行业的竞争,本质是规模之争。比如插线板。规模效应,是“富者愈富”基模的一个别名。
第四:品牌。越有品牌,客户和优秀资源就越向你聚集,就你越光环四射,然后越有品牌。对于个人也是一样。
富者愈富基模的本质:当资源有限时,抢到最多资源的正向增强回路,会激活所有其他竞争者的负向增强回路,导致“赢家通吃”。
身处资源总量有限战局中的创业者,最需要理解通吃模型组。
五、锁死模型组:你所谓的务实,可能只是目标侵蚀。
1、恶性竞争基模——美国烟草行业的恶性竞争。
上个世纪50-60年代,美国烟草业竞争惨烈。为了抢占用户心智,本来合法的香烟广告,简直成了品牌间你我相互伤害的战场。本来可以你赚100万,我赚100万,结果因为高昂的广告费,最后利润双双降为0。
恶性竞争基模的本质:你自我修复的调节回路伤到了别人,从而加强了对方的调节回路,又反过来伤害到你。
2、目标侵蚀基模——目标要明确,不要给目标侵蚀留出空间。
一个创业者说:我新年的目标是,在产品上有长足的进步,销售上有巨大的提升。那这位创业的目标一定能实现。为什么呢?因为他的这个目标给自己留下了“侵蚀”的机会。
目标侵蚀基模的本质:当用改变行为调节回路缩小差距遇到阻力时,改为用降低目标调节回路来缩小差距的方法。
缩小现实和目标之间的差距,有两种方式:改进行为,和降低目标。当用改进行为调节回路缩小差距遇到阻力时,改为用降低目标调节回路来缩小差距的方法,就是“目标侵蚀”。目标一点点被侵蚀,你越来越舒适,但却离真正的目标越来越远。只有平庸的人,才总是处于最佳状态。
这两个都是调节回路遇到调节回路的模型,最后导致两条回路相互作用,直至“锁死”。
六、预测未来:没人能看到未来,但有人能看到什么在影响未来。
每个行业搜说自己很特殊,但是,我们常常高估自己的特殊性,低估共性。在商业本质面前,行业与行业的差异,其实很小:在基础模型面前,历史总是一再重演。
没有人是神,可以准确地看到未来。但是我们可以通过模型,看到影响未来的力量。
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