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经常遇到有人提问题，也试图用最好方式去解答，可有时候无论怎么回答，对方总是觉得答案不能令其满意。起初，觉得自己已经力所能及，对方依然不能满意，就会认为对方不可理喻，蛮不讲理，最后搞得自己也生一肚子闷气，无处释放。
这样的情况发生多了，我便开始反思这里面到底发生了什么？久而久之，才明白真正的含义。
其实，很多时候对方提出问题，并不需要答案，而是需要一种承担以及责任转移。
事实上，所有问题的提出，本身便是针对某件事或者某个人的看法，提问题之人只是针对出现的现象提出问题，本质上只是对现象的描述，以获得他人的支持。
很多问题本身只是现象，所有现象的发生，必定有对应的背景存在，在没有明白实际背景的情况下，对现象的描述便会偏离主体。当对方提出问题，首先应该认定这个问题是一种什么样背景下所出现的现象，才不会被对方的提问带入疑问陷阱中去。
确定背景之后，就要对提出问题的动机进行思考，所有提问者必定有自己的动机，很多时候动机不会轻易显现，就要按着对方描述的情景找到动机来源，也许是情绪，也许是事情，也许是意图，只有精准明白动机，才能更好应对问题。
同时，在回答对方的提问之前，先要明白自己和对方的角色关系，定位问题的要点，一旦没有搞清楚问题的定位，回答起来就会按着自己的认知去试图说出自己的以为，反而引起对方的排斥。
围绕提出的问题，经过清晰勾勒，才能对这个问题进行有效定位，清晰动机，链接背景，获得明确的回答方向，这样对问题才会有更好的回复。
当然这样思考问题会变得特别复杂，在实际生活交流中无法用这么致密的逻辑去理性思考，也不可能如此互动，除非在需要特别注意说话的场合，才需要如此缜密。
那么怎么才能更好应对提问者的问题呢？
每个人的生活经历不一样，处理事情的经验也不一样，回答问题者因为没有像提问者一样对提出的问题有直接的体验，一旦回答就会根据自己的认知标准去回答，这种结果基本无法得到有效回应。
最好的方式就是让提问者自己回答。
所有问题的答案就在问题中，也只有提问者自己清楚，答案有没有也就无所谓了。聪明的回答者，就是根据提问者的提问，让对方说出自己的体验感受，在说出感受的时候觉察自己为什么会有这样的问题，之后提炼出自己的预期，再根据自己的回顾，问题才会豁然开朗。
很多人提出问题时，心中早就有了答案，只是提出问题来让他人回答，一旦回答者的认识和自己心中的答案一致，就会认同，在出现需要承担责任时可以有借口；获得的答案与心中的答案不一样时，就觉得回答者没有理解他，产生各种情绪，最后搞得不欢而散。
机智的回答者，只有这样回复对方：“只要你自己认为对的就去坚持，我相信你！”这样才不会引起不必要的麻烦。
回答问题是一种艺术，最好的答案就是没有答案，最好的互动就是始终肯定对方，因为每个人都会对自己的行为百分百负责任。
教练心语：别傻乎乎地以为自己很能干，随便给提问者答案，这才是最大的问题。
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