封面设计:枫叶丰泽
本文系枫叶丰泽原创首发作品。请读者尊重作者的权益和辛苦,也请看重自己的人格与品德。
第一次去新加坡旅行之前,我做了攻略,知道在那里入住酒店,兴给门童小费。原因是,他们帮你提了行李,而他们的工资很低很低。
出发前,我特意问了几个去过的朋友,得到的回答是,给最好,不给也没事。最好就是行李自己提,可免了口舌之累。
我出游的行李向来不多。一个人的旅行,要的就是一个潇洒和轻便。
那里是热带,即便带上十几件T-shirt,也占不了多大地方。我又不化妆,一个小旅行箱足够了。
到了酒店门口,我还没付好车钱,车门就被打开了。一个印度人模样的青壮年门童向我问好:“您好,女士。”
我看了他一眼,回应了一句问候,便转过头继续付钱。
下了车,我转到车后,想去拿行李。那门童快走几步,先我到达车后门,从里面把小行李箱拿了出来。然后拎起小巧的它便往酒店大堂走去。
“谢谢,不用了,我自己来。” 我快走追过去,想阻止他。
“没事,我给您送到房间去。” 门童在我旁边,微笑着说,“您先办理入住手续吧,我等着。”
完全没必要啊,我坚持要自己拿,他坚持要帮我拿。眼瞅着办理入住手续的队伍又多了几个人,我看了他一眼,去排队了。
手续办好后,我拿着门卡走向门童,他依然好脾气地站在原地等我。
一起进了电梯,打开我的房门,把行李放在行李架上后,门童站在过道,双手捂着肚子不动弹。
“您还有事?” 我不悦地看他。
“小费,女士,请您给小费。” 门童优雅地说,满脸的理所应当。
“这个行李好轻的,我说了不用你拿,你偏要拿。”
“为您服务是我的荣幸,女士。请您付小费吧。” 他依然绅士地说。
天啊,这人。我心里满是不悦和气愤,可是,一个人在异国他乡,确实没有胆量拒绝。
拿出两元新币递给他。
“谢谢,祝您今天愉快,女士。” 门童心满意足地向我微微弯了下腰,退后几步,拉上了房门。
两元新币相当于十几元人民币。也不是给不起,也不是什么天价。只是那次,我给的特别不舒服。
主动管别人要小费的行为是否合法,没有相关查询,我不敢断言。
但以我的理解,但凡客人愿意给出小费,一定是对服务有了真切的满意体验。
这种强迫客人给小费的行为,于我而言,等同于抢。
那次的经历令我记忆犹新。这次陪父母再去时,我暗下决心,绝不让门童帮我们拿行李;拿了,也不给他小费。
凡事想明白了,内心也就坦然了。说来也奇怪,这次,竟然没有门童上来帮我们开车门、拿行李。
大堂里满是自助入住的客人,少见服务生。看来全球都在精简人员,养活一个站在门口靠索取小费过活的人,可能太过奢侈吧。
又或许,全世界的酒店,也没有几个敢明目张胆开口管客人要小费的。新加坡也在反省吧。
谁知道呢,不论是什么原因,至少令人不悦的被迫给小费的行为,这次去没看见。
文 | 枫叶丰泽
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