拜访客户的时候与客户沟通，说要要有方法和思路，如果与客户沟通的时候说话不知道哪些是不能提及的，很有可能因为你那句话一切的努力全都白费，多吸取失败的教训，要多多关注！
曾经决定出来做销售的时候，没有人教而且性格又内向，不懂得如何与人沟通，说话又直来直去的，经常得罪客户，2年的时间里换了8份销售工作，不仅客户对我产生了恐惧，连我自己都害怕去见客户，最后总结除了这“六条禁忌”
一忌：无礼质问，让客户产生反感。
销售员与客户沟通的时候，要知道客户的需求是什么尊重他们的想法和观点，按照需求去介绍客户所需要的产品，要知道让一个被迫介绍一个自己不愿意的产品是非常困难的事情吗，尽量不要强求客户购买他们不想要的产品，客户不想购买你的产品，自有他自己的考虑，销售顾问切不可采取质问的方式与客户谈话。比如，有的销售顾问见客户无意购买产品或对产品（或服务）提出异议，质问或者审讯的口气与客户谈话，是销售顾问不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害客户的感情和自尊心的。
二忌：命令指示，让客户觉得你太高傲。
销售员在与客户交谈时，微笑再展露一点，态度要和蔼一点，说话要轻声一点，语气要柔和一点，要采取征询、协商或者请教的口气与客户交流，切不可使用命令和指示的口吻与客户交谈。
三忌：说话直白，让客户感到难堪。
客户千差万别，其知识和见解不尽相同，销售顾问在与客户沟通时，如果发现客户在认识上有不妥的地方，不要直截了当地指出，说他这也不是那也不对。一般来说，人们最忌讳在众人面前丢脸、难堪，销售员切忌说话太直白，直言不讳并非都是好事。
四忌：当面批评，招致客户怨恨。
销售员在与客户沟通时，如果发现他身上有某些缺点，不要当面批评和教育他，更不要觉得关系不错说出来。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。与客户交谈时要多用感谢词、赞美语，少说批评、指责的话，要掌握好赞美的尺度和批评的分寸，恰当地赞美、巧妙地批评。
五忌：滔滔不绝，让客户没有说话的机会。
销售顾问与客户谈话，就是与客户交流思想的过程，这种交流是双向的，不但销售顾问自己要说，同时也要鼓励客户讲话，通过客户说的话销售顾问可以了解客户的基本情况和真实需求。销售顾问切忌“唱独角戏”，不给客户说话的机会。
六忌：言语冷淡，让客户无法参与其中。
销售员与客户谈话时，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感。俗话说：“感人心者，莫先乎情。”这种“情”就是指销售顾问的真情实感，只有用你自己的真情才能换来对方的情感共鸣。
知道这些之后，不管大小的客户，我都会给他们建立一个档案，这个档案包括客户的星座，这次拜访的内容，穿着习惯等等，第一个目的：就是为了防止见到客户的时候说错话，说了不该说的事情。
第二个目的就是：与客户聊天的时候能够更好的与客户交谈，不会盲目的去触碰客户的雷区，这个很有可能是致命的伤害。
建立客户档案之后，我发现与客户交谈客户喜欢什么，什么时间段喜欢干什么，我都知道，什么时候该送些什么养生的小礼品都能时刻把握住，就是为了能让客户记住我，尝试我所介绍的产品。
我叫王玉中，做销售十几年了，只能给大家聊销售方面的一些经验，技巧之类的，如果你觉得你销售做的不是很理想，或者不知道该怎么继续做下去，我想基本的销售问题我都能帮你解决。但是关于如何选择行业、提升求职的成功率，只有一些心得，可以在我的微信公众号上观看，留下你的销售问题，可以一起交流交流。只愿伙伴们都能少走一些弯路！所谓方向不对，努力白费！《吕率界》
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