#华与华书房#《中庸》【36】至诚无息的工作原理

【故至诚无息。不息则久，久则征，征则悠远，悠远则博厚，博厚则高明。博厚，所以载物也；高明，所以覆物也；悠久，所以成物也。博厚配地，高明配天，悠久无疆，如此者，不见而章，不变而动，无为而成。】

息，是间断。至诚无息，就是始终保持在诚的状态，没有一点停息。久，是常于中。征，是表征的征，征验的征，表现在外表，也表现出结果效验。悠远，是久远。博厚，是广博深厚。高明，是高大光明。

这里是讲至诚无息的工作原理，作用机理。

张居正讲解说，人的德要实诚，如果德不实呢，就有缝隙，就为私欲所间杂，而其心不纯，不纯，就有止息之时。圣人之德，既极其真实，而无一毫之虚伪，既无虚伪，则此心之内，纯然是天理流行，而私欲不得以间之，自然就没有止息了。

既无止息，则心体浑全，德性坚定，自然始终如一，长久不变。

存诸于中时间久了，则必形见于威仪，发挥于事业，其表征效验都不可掩藏。

既然长久而有征验，则凡所设施，都是王道，自然优裕而不急迫，绵远而无穷尽。

因为其悠远，则积累之至，自然充塞乎宇宙，浃洽于人心，广博而深厚。

因为其博厚，则发见之极，自然巍巍乎有成功，焕然乎成文章，高大而光明矣！

从至诚无息，到长久不变，到表征于外，到悠远博厚，到高大光明，这就是诚的原理和逻辑。

至诚的功用，其所积者既然广博而深厚，则天下之物，无不在其承受之中，接受他的福泽，这就是博厚配地，厚德载物。至诚无息，其所生发的，高大光明，则天下之物，无不在其光辉照耀之下，这就是高明配天，覆照万物。

天地之博厚高明，四方上下，古往今来，无有穷尽，所以说能成物。至诚之悠久，可以成物，则其悠久之功，与天地一样，没有疆界。

如此，不见而章，不变而动，无为而成。见，读着现。至诚无息，其博厚的功业，灿然成章。但他的彰显，是长期积累，自然显著的，不是拼命表现，引人注目而来的。他带来的变化，能感化、带动他人，但也是润物细无声，自然感应的，不是鼓舞激励的。他的成就治功有成，万世无蔽，但也是由内而外，由近及远，自然成就的，不是安排布置，有所作为而成的，这是无为而成。

就像我们看一个人，他对我怎样热情善意，我也未必对他有多大认可和信任，都是相互应酬，友好往来而已。而偶然发生的一些事，可能是跟我有关的，也可能是跟我无关的，看到他的态度和应对，才让我们“真正认识他这个人”。这个“真正认识”，可能是正面的，也可能是负面的。正面的，是因为他至诚无息，所以自然而然，关键时刻就显著出来而已。负面的则相反，他的诚意是做出来的，关键时刻就不愿意做了。

至诚无息的人，你会在某件事上突然发现，你以为人人都不可能拒绝的利益诱惑，他根本视若无物，毫不在意，这才知道他的求仁得仁，诚意正心，完全可以百分百信赖。

至诚无息，就是孟子说的集义而生。集义如积德，是点点滴滴积累得来。集义而生，则能养浩然之气，那浩然之气，就充塞天地。集义而生的关键原则呢，在于一点坏事都不能干。一旦干了一件，就像在那“浩然气球”扎了一个针眼，那气就漏了，就没正气了。用俗话来讲，就是“一个人干一件好事不难，难的是一辈子不做坏事，只做好事。”做一件坏事，就是有息了，你的诚意有间断了。

修这个至诚无息，就是始终对任何人、任何事，保持至诚。我的体会，就是两条注意事项：

1、不要对一些人诚，对另一些人不诚。

2、不要这时候诚，下一个时候不诚。诚没有“特殊情况”，不要有“特殊情况”就给自己开不诚的绿灯。

我们对人，在感情上总是有区别的，但是，在诚意上不要有区别。比如我们经营，对客户就是这样，你可能喜欢一些客户，不喜欢另一些客户。这些客户呢，也可能有的很喜欢你，另一些对你态度要差一些。那么你们之间的交往状态肯定是有差别的了。但是，你自己的诚意不要有差别。

比如，经常有新客户会跟我说：“华总，你要重视我们这个项目啊！要多投入精力给我们啊！你要亲自来抓啊！”

我说什么呢？我说：“一定！一定！放心！放心！”这就是客套话，就是不诚。

我要说：“我们对每一个客户都是一样的，您放心，我们对您的投入不会比别人少，也不会比别人多。”这是实话，是实诚。

能不能做到至诚无息呢？人都有好恶偏心。因为别人对你也是有差别的。有一次，我和对我最好，时间最长，关系最亲的一个客户老大哥在一起，聊得开心了，我脱口而出：“华与华的客户有两类，一类是您！一类是其他！”

本来我们俩亲密无间正乐不可支的，他听到这话，静下来，婉转地说：“人家对你，也是有托付的呗。”

我也意识到自己说错了话，心里跑偏了，没有诚意正心了。他这是批评我。这是良师益友，朋友之间相互规正。

所以我们要注意，当我们不喜欢一个客户，觉得他对我不好的时候，就是特别要修至诚无息的时候。

为什么要拿客户举例呢，因为客户是衣食父母，是对你的生存发展最重要的恩人，但是，我们经常看到骂甲方的，真是恩怨恩怨，没有恩就没有怨。把跟客户的诚意正心，至诚无息修好了，其他就都顺过来了。马云说过一句话：“最讨厌那些成天骂公司，又不辞职的人。”我们可以说，不要做那成天骂甲方，又不终止合约的人。

不见而章，不变而动，无为而成。这句话也很重要。《中庸》后面还有一句类似的：“君子之道，暗然而日彰；小人之道，的然而日亡。”君子不着急，默默做好自己，他的功道，却越来越彰显，悠远、博厚、高明。小人总是很着急，不断包装拔高自己，扮大师，自己给自己封神，结果呢，上蹿下跳，上蹿之后就爬得高，摔得很。要想悠远博厚高明，就不要趋炎附势往上爬，要下沉，要匍匐前进。

至诚无息，是华与华最重要的核心价值观。但是，光讲这四个字，大家不好理解。我把它翻译成九个字：“不骗人、不贪心、不夸大”。你做几个成功案例容易，要一辈子不欺骗客户，就太难！在业务工作中，始终保持不贪心。自己对客户做了多大贡献，宁愿不被承认，绝不自己夸大其辞。如此集义而生，积累三十年至诚无息，成为诚意寡头垄断国民咨询公司，做100亿咨询费收入。

这就是至诚无息的工作原理。

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