我跟客服的对话

作者: 管了了 | 来源:发表于2021-01-13 09:53 被阅读0次

    买了一个vivo新手机之与客服对话。

    我:为什么看评论区有的人,昨天1月9付款,1.10就送货到了。而我1.1预定,1.8付尾款,到现在还没发货?私人定制的原因,还是位置太远?

    客服1:请问您是通过什么渠道购机的呢?

    我:vivoapp

    客服1:亲爱的v粉,您的这个问题已经升级为商城客服专员为您解答处理,请稍等,正在为您转接

    我:好的

    客服2:非常感谢您在我们商城选购,由于vivo X60 Pro手机订单量暴满,我们会在您全额支付后7-10天左右发货,如超出7天还未发货成功,将为您额外赠送2000积分作为补偿。还请耐心等待下哦~

    我:好吧!那为什么有人那么快。你们是以位置来发货,还是以是不是全款付来发货的。

    客服2:您好,新品发货量比较大,仓库正在陆续安排发货当中,还请您再耐心等待下哈,发货后会有短信通知您,还请您留意查收哈

    为什么我会有从一种购买新手机的期待感,到毫无体验感的感觉?

    可能是因为对比吧,如果我没有看评论区的话,我可能会满心期待的等待7天后的发货。

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