产品可以有并行的几条指标,具体需根据实际情况
不过有一条是所有产品公有的数据指标 ———— 用户增长
而用户增长 = 新增 + 留存 +召回
所以想要用户增长,那么就需要从 新增、留存、召回 这三个指标招手,不断的让新增变多,让留存率变高,让召回变多,如此可以让整体用户增长。
新增:也就是拉新的意思吧,比如通过正常的线上线下的活动去获取用户,通过社交红利去老带新,晒朋友圈吸引,温情文案吸引,等等,很多很多的手段,还比如优化seo,增加展示率,打广告,那么为了看到这些手段的效果,自然需要匹配以对应的数据采集,通过数据去分析新增的效果,哪些手段更有效。
留存:设定会员体系,增加优质内容,更好的用户体验,产品流程,个性化推荐,根据核心业务流程设置的种种手段,即产品整体对目标用户的吸引程度,是否满足用户使用场景,新增产品功能已达到留住用户的效果。等等操作,均以服务好用户,提高留存率为目的,这一块也是产品最重要的一块,如果留存很低,那么新增和召回的比例再高,依旧挡不住产品越来越差
召回:对长期不用的用户推送信息,优惠活动,通过好友邀请召回,赠送用户喜欢的东西等等手段
所以围绕这三个指标,基本上可以涵盖整个产品的更新,优化。
如果还要考虑到特定产品,比如电商GMV,社交的用户时长等等,那么就需要在这个基础上继续增加指标,按照指标去不断的优化迭代吧。
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