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培训成长手记 | 31:干货到底是什么?

培训成长手记 | 31:干货到底是什么?

作者: 万有引丽_企培 | 来源:发表于2018-05-27 18:46 被阅读5次

前天听了一天很水的课程之后,写下此篇。

不知从何时起,只要你嘴巴能讲,有人包装,都能进入到培训行业的大咖系列。

一天的课酬动辄几万,几十万。

整个一天的课程,老师讲了几件事:

1、我中专学历,但是我创造了很多业绩,凭着自己的努力精通了心理学,佛学等(索达吉堪布一生研究佛学,都不敢说自己精通。)

2、我做销售遇到诸多难题,但我告诉自己要坚持

3、做销售要语言美、行为美、心灵美(怎么美,没有说明)

说三句就来一句:“你们还在吗?”MMP

整场一部分人像打了鸡血似的,最后兜售书籍环节,说购买一本,基本销售不存在问题,前50名可以签名以及合照,两本书买到100元。(我刚刚入手的余华的书籍打完折才20不到)

培训行业怎么了,说好的干货呢,怎么这么稀。。。。。

时间或许会擦亮群众的眼睛,帮助大家去选择干货吧。

而干货到底是什么?

我认为就是:实战实效实用

学佛之人都知道,学习佛教,需要思闻正法,如理思维,如实修行。学习的内容要来源于实际,而又能回归到实际。

一、内容来源于实战,实践出真知。

例如遇见客户上门投诉,我们的第一步为何一定是先安抚客户情绪,将客户安排在人少的会议室坐下慢慢沟通?

基于实战的总结,基于危机管理的原则,基于客户的心理,基于情绪的管理等,我们就可以总结出原因,并整理成具体的方法给到学员在遇到此类问题时去运用。

二、实用

讲师在列举大量案例之后,结合知识点,能够提供给学员具体简单的方法,让学员能够去落地。

例如我开篇讲的此为“大咖”,一天的课程“分享”了自身的成功经历,可她没有总结给学员,具体去做的方法。往往让你感觉到痛点想学,她就没有知识点分享了。

学员听着很激动,但是回来动不了啊。

三、实效

学员用完后,有效果产生。

例如,如果讲到销售课程中,我们要知道形象很重要,而形象该如何去提升?

如果此内容的延伸不是今天的关键主题,至少我们应该提供方向与具体的下一步的学习方法。

不能传道授业,至少要做到解惑吧。

而不是我告诉你形象美很重要,很重要,很重要。

综上所述,我们如何设计一门人人喜爱的干货满满的课程,我认为有以下几个重点:

1、了解清楚培训对象之后,清楚掌握他们的需求点,设定准确的培训目标。

2、围绕培训目标,采用问题树方式或者思维导图分析及梳理课程内容。

让学员对学习内容有一个清楚的框架,同时一定要注意课程重点的突出。

3、案例分析及讨论。

用实际发生的案例来支撑我们的知识点。

4、提供具体的工具或方法。

例如我们的运营管理的“五力模型”,我们会最后告知学员,门店的管理关注:拓客力,留客力,维修力,管控力,组织力。而管理者的学习思路亦可围绕哦此工具而去开展。

当然干货有一个问题:

咀嚼比较困难

这就考验讲师的演绎能力与教学方法的运用,他们的作用类似于水,帮助享用着能更好食用与消化,具体可学习讲师的导与演的能力。

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