不同类型新媒体产品的运营策略

【橙子的读书笔记】

不同类型新媒体产品的运营策略

互联网产品的分类非常复杂，根据不同的标准，同一个产品可能会被分类到多个类型中。在产品运营工作时，可以不过多细分，从大维度将产品分为：1.独立产品 2.平台产品 3.入驻产品。

独立产品重点在独立，也即产品本身就能够完成企业的需求，不需要其它产品的配合，例如墨迹天气，高德地图等。但独立产品功能和盈利渠道都太过单一，许多独立产品都开始整合资源往平台产品发展。

平台产品即企业开发一个平台，邀请其它企业和个人入驻。比如淘宝、京东、亚马逊等等。

入驻产品和平台产品正好互补，即入驻平台的产品，享受平台的服务，和平台共同搭建生态系统。

由于独立产品和平台产品的产品运营有大量相似之处，因此书中将其并为一类，只重点说了平台产品和入驻产品的运营策略。

平台产品的运营策略

平台产品本身不从事销售，它的定位类似商场，其价值在于人气。要提高平台的人气，需要采取三种运营策略：规则引导、活动统筹、渠道搭建。

规则引导

平台产品的运营规矩为本。平台对接的是无数的用户和大量的入驻产品，需要做好管理工作，让平台系统稳定运行，因此，制定完善的规则非常重要。规则分为两部分，一部分是针对入驻产品的，另一部分是针对用户的。例如淘宝的平台运营规则中就分为对消费者的规则和对商家的规则。

活动统筹

活动是提升人气的重要方式，平台上的入驻商家虽然也有各自单独的活动，但由平台统一组织，大量商家参与的活动更能聚集人气。例如天猫“双十一”，京东“6.18”等活动都已经成为全民参与的购物节了，聚集了大量人气。

渠道搭建

为了吸引人流，平台运营还需要搭建流量矩阵和引流渠道。现如今的媒体渠道大爆发，引流渠道非常丰富，平台运营需要结合自身情况合理整合渠道，多个渠道共同引流。

入驻产品的运营策略

入驻产品指的是在平台注册账号，上传到平台的产品。可以再细分为实体类产品、内容类产品、应用类产品。

入驻类产品的运营策略是排名优化和口碑传播

实体类产品和应用类产品首要的策略就是排名优化。包括淘宝、京东、App Store等平台都会有搜索排名，入驻类产品需要在排名中名列前茅才能得到大量的流量，支撑起销售和盈利数据。书中主要讲解了如何做好在京东、淘宝等平台的排名，比较细节，个人认为做排名的底层逻辑是研究透平台的排名规则，根据这个规则去运营才会事半功倍。

口碑传播

一些平台并没有做搜索排名，例如抖音、快手、微信公众号等，在这些平台上的产品运营就需要口碑传播了。这些平台多数是内容型的平台，因此口碑传播是内容类产品运营的首要策略。