活动运营的正确打开姿势

作者: 第十页 | 来源:发表于2015-09-09 17:21 被阅读255次

    运营大体可分为三种,内容运营、活动运营、用户运营。三个方面往往是相互协调,相互促进的。今天想说说活动运营的方法论,仅根据个人工作积累,谈谈拙见。

    百度活动运营词条得到以下定义:

    活动运营(Operating activities)是指活动公司针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链。

    对于互联网的活动运营,往往是为了推广某个产品。或为促进产品的使用情况,或为吸引用户购买某产品。目的自然是不尽相同的。但是形式多多发生在线上,也因为活动发生的地方不同,互联网的活动运营和传统的活动运营会有一定的差异。

    前面铺垫了这么久,下面开始阐述活动运营的正确打开姿势

    1.目标、目标、目标

    每次活动总是带着一定的目标的,没有目标,也就没有活动存在的价值了。或者是为了提升销售额,将流水提升至一定数额,或者是为了能让用户量增加多少。

    如果开始负责一个活动运营的项目,那么除了目标以外的所有事件。既全部都与你无关,也全部都与你有关。无关是因为其他的事情无论怎么样,都不是什么大不了的事情。有关是因为只要会影响结果的事件,你全部都需要关注。总之一句话为达目的誓不罢休。

    2.试错、试错、试错

    互联网的活动运营最大的优势便是不受场地以及物质的限制,因此对于活动本身来说,调整的速度也可以非常快。

    一场活动最担心的问题就是活动推出去了,钱砸进去的,用户却不买账,得不到用户的反馈,这个活动也就彻底失败了。因此一个活动我们在广泛的推出去之前一定要不停的试错试错,或调整活动的形式,或调整活动的目标群体,以便将活动的状态调到最佳。一般情况下是将活动小面积的推出去进行效果的检测。如果效果好再将整个活动完整的推向全部用户群。该种方式能够最大限度的提升活动的成功率。

    试错的重点在于在活动正式上线前调整活动运营的方式可行性。

    3.迭代、迭代、迭代

    试错发生在正式上线之前,但是往往正式推出去之后的情况和测试阶段还是有所差异的,因此便需要在活动上线以后仍然对活动进行微调 。例如调整活动奖励的额度,调整宣传的文案,调整宣传的渠道等等。

    活动运营的整个周期里面均要对各种数据进行有效的监控,每天查看数据,每天分析原因。然后根据数据进行活动运营策略的调整。

    快速迭代的重点在于活动上线以后的策略微调。

    4.总结、总结、总结

    正如做数据分析一样,成功的活动运营应该是活动运营结束以后,我们对我们所针对的目标用户有了一个更为全面的了解,而这些经验以及了解可以为以后做活动运营以及做产品提供较好的理论支持。因此活动结束以后务必要做好总结。

    成功有成功的原因,失败有失败的原因。活动运营承载的不仅仅是当前的目标完成,还需要对长远目标负责,如果没有从活动中得出启示,那么这场活动一定是没那么成功的。

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