《决策的艺术》

《决策的艺术》

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关于作者

本书有三位作者，都是管理和战略决策领域的精英人士，他们分别是：约翰·哈蒙德、拉尔夫·基尼和霍华德·雷法。

第一位约翰·哈蒙德是哈佛商学院、麻省理工学院斯隆商学院的教授，管理学顾问，因帮助其客户做出艰难的决策而闻名。哈蒙德教授从业40年，为美国证券交易所、美国银行、联合国、世界银行等众多组织提供咨询服务。第二位拉尔夫·基尼是美国国家工程院院士，南加州大学马歇尔商学院和工程学院教授，曾任麻省理工学院的教授。和哈蒙德教授一样，基尼教授也是以和艰难的选择打交道而闻名。第三位霍华德·雷法同样大有来头，他是决策分析、谈判分析以及博弈论的先驱，哈佛商学院教授。过去40年里，雷法教授在哈佛商学院从事专业研究，负责监督近100位博士的博士论文。

先看要素1：问题。做出正确决策，第一步就是要提出一个正确的问题，提出问题是决策的开始，它决定了后续的一切。这听起来很简单，但实际上，那些看似显而易见的、直观的，未必是真正的问题所在。为了提出正确的决策问题，你得打破常规，创造性地思考。

要素2：目标。决策问题确定之后，先不要急急忙忙进入决策过程。摁一下暂停键，让目标在脑海里飞一会儿，问自己几个问题：你真正想要什么？真正需要什么？你的希望是什么？得到诚实、清晰和完整的答案，有助于你做出正确的选择。

目标的重要性有多大？毫不夸张地说，它是你决策的标准。你的决策需要目标来引导。

要素3：发现一系列有创意的备选方案。如果说决策是一道大餐，那么备选方案就是做成这道大餐的原材料。如何选择原材料是大餐成功与否的关键，所以一定要高标准严要求。在发现备选方案过程中，切忌抱着“一切照旧”的想法。如果每次都采用毫无新意的备选方案，绝对是要被鄙视和抛弃的。除此之外，直接选择第一个可能的方案、仅从其他人提供的方案中选择，以及迟疑不决，都是不对的。

需要注意的是，不同的备选方案可以针对不同的问题，这里主要介绍了过程备选方案、双赢备选方案、信息收集备选方案和延缓时间备选方案这四种典型的例子。

要素5：在多个互相冲突的目标中进行适当的取舍。这是决策过程中最重要也是最困难的挑战。那么，取舍该如何进行呢？

首先，可以采用排除法。

PrOACT 法八大要素中的5个主要要素我们已经说完了，下面来看看要素6：明智地处理不确定因素。

尽管你充分考虑了不确定因素，但还是无法百分百避免风险的发生，所以还需要要素7：考虑自己的风险承受能力。不同的人有不同的性格，有人知足常乐稳字当头，有人喜欢冒险追求刺激。性格决定命运，性格也决定风险承受能力。一般来说，人都是在风险几率比较低，或者是收益预期很高的情况下，更愿意冒险。对于某一种风险，你的承受力到底有多大，可以用对渴求程度打分量化的方式来测试。什么是渴求程度呢？

最后一个，要素8：在相关联的决策过程中做好事先计划。